Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleri18

63 şikayet

Sonuçlarda ara...

İspanya'da Veri Kapalıyken Haksız 1000 TL Yurt Dışı İnternet Ücreti

23

Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili 12–18 Ekim tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süreye dair haksız bir ...

Yurtdışı 1 Dakika 18 Saniyelik Arama İçin 500 TL Ücret Haksızlığı

38

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışındayken hattımla ilgili yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak is...

Onaysız TYG Avantaj Paketi Aktifleştirilmesi Ve 1.200 TL Ücret İadesi Talebi

136

15 Ağustos’ta Turkcell’e geçerek 5G Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanmaya başladım. 26 Ağustos – 18 Eylül tarihleri ...

Kapalı Hatta Onaysız Günlük Yurt Dışı Paketi Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi

57

Turkcell faturalı hattım Almanya’da iken kapalı olmasına rağmen 18 Ağustos 2026 tarihinde hattıma “1 günlük kullanım” ad...

Yurt Dışında Kullanım Olmadan Yansıtılan 400 TL Tyg Avantaj Ücretinin İadesi

213

Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 0012026191245275 numaralı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (1 Gü...

Sınır Yakını Geçişim İçin Haksız 400 TL Yurt Dışı Ücreti

124

Turkcell faturalı cep telefonu hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen sınır bölgesine yakın bir konumdan geçtiğim için 40...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Yurt Dışı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı, İptal Edilmesi Gerekiyor

60

"Her ne kadar müşteri hizmetlerini arayarak destek alamadıysam da bu şekilde vermiş olduğunuz destekten ötürü de teşekkür ederim size"

Turkcell faturalı hattım için 22.08.2026 tarihinde, Balıkesir Cunda Adası’n...

Çözüldü

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

216

"Keşke telefonla müşteri ilişkilerini aradığımda bu şekilde çözülseydi ama yine de çözüm bulmaları çok iyi."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...

Türkiye İçinde Seyahat Ederken Yanlış Roaming Ücretlendirmesine İtiraz

186

Turkcell hattımla ilgili olarak, 11.08.2026 tarihinde Uşak – Salihli – Kemalpaşa – Torbalı – Selçuk – Kuşadası güzergahı...

Çözüldü

Kullanılmayan Çocuk Hatına 2.000 TL Yurt Dışı Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

83

"Az önce arayarak paket ücreti olarak değil kullanım ücreti olarak hesapladıklarını ve ücretin iadesinin yapıldığını söylediler. Hem Turkcell'e hem de Turkcell yetkilisi hanımefendiye anlayışlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."

Turkcell’den çocuğumun akıllı çocuk saati için hat aldım. Kıbrıs’a giderken...

Kullanmadığım Yurt Dışı E-Sim Paketi İçin 1200 TL Ücret İadesi Talebi

45

Turkcell hattımı kullanıyorum ve 16–18 Temmuz tarihleri arasında Kos adasında bulundum. Yurt dışı için ayrıca 3 günlük b...

Çözüldü

Uçuşta Aktif Edilen Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücretlendirme

113

"Şikayetimi tekrar değerlendirip ilgili tutarı güncel faturamdan düştüler. Hızlıca aksiyon alabildim, teşekkürler."

Telefonuma tanımlı "Tarifen Yurt Dışında Geçerli" özelliği 27.06.2026'da sa...

Suudi Arabistan 10 GB Paketi Yurt Dışında Aktifleştirilemedi

2.237

Turkcell faturalı hatta ait Suudi Arabistan 10 GB paketini hattımız Türkiye’deyken, 18’inde satın aldım ve paket açıklam...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör