Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleri18

57 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yurt Dışında Kullanım Olmadan Yansıtılan 400 TL Tyg Avantaj Ücretinin İadesi

23

Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 0012026191245275 numaralı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (1 Gü...

Sınır Yakını Geçişim İçin Haksız 400 TL Yurt Dışı Ücreti

74

Turkcell faturalı cep telefonu hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen sınır bölgesine yakın bir konumdan geçtiğim için 40...

Çözüldü

Yurt Dışı Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı, İptal Edilmesi Gerekiyor

34

"Her ne kadar müşteri hizmetlerini arayarak destek alamadıysam da bu şekilde vermiş olduğunuz destekten ötürü de teşekkür ederim size"

Turkcell faturalı hattım için 22.08.2026 tarihinde, Balıkesir Cunda Adası’n...

Çözüldü

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

162

"Keşke telefonla müşteri ilişkilerini aradığımda bu şekilde çözülseydi ama yine de çözüm bulmaları çok iyi."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...

Türkiye İçinde Seyahat Ederken Yanlış Roaming Ücretlendirmesine İtiraz

144

Turkcell hattımla ilgili olarak, 11.08.2026 tarihinde Uşak – Salihli – Kemalpaşa – Torbalı – Selçuk – Kuşadası güzergahı...

Çözüldü

Kullanılmayan Çocuk Hatına 2.000 TL Yurt Dışı Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

64

"Az önce arayarak paket ücreti olarak değil kullanım ücreti olarak hesapladıklarını ve ücretin iadesinin yapıldığını söylediler. Hem Turkcell'e hem de Turkcell yetkilisi hanımefendiye anlayışlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."

Turkcell’den çocuğumun akıllı çocuk saati için hat aldım. Kıbrıs’a giderken...

Öne ÇıkanKonular

Kullanmadığım Yurt Dışı E-Sim Paketi İçin 1200 TL Ücret İadesi Talebi

35

Turkcell hattımı kullanıyorum ve 16–18 Temmuz tarihleri arasında Kos adasında bulundum. Yurt dışı için ayrıca 3 günlük b...

Çözüldü

Uçuşta Aktif Edilen Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücretlendirme

110

"Şikayetimi tekrar değerlendirip ilgili tutarı güncel faturamdan düştüler. Hızlıca aksiyon alabildim, teşekkürler."

Telefonuma tanımlı "Tarifen Yurt Dışında Geçerli" özelliği 27.06.2026'da sa...

Suudi Arabistan 10 GB Paketi Yurt Dışında Aktifleştirilemedi

2.237

Turkcell faturalı hatta ait Suudi Arabistan 10 GB paketini hattımız Türkiye’deyken, 18’inde satın aldım ve paket açıklam...

Uçak Modunda 400 TL Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Kesildi

1.033

Turkcell hattım için yurt dışı internet paketi satın almıştım. 31.12.2025 tarihinde Düsseldorf Havalimanı’nda İstanbul u...

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin 700 TL Haksız Ücret Mağduriyeti

752

Turkcell faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda “Turkcell tyg Avantaj” adı altında 700 TL ek ücret yansıtıl...

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

550

Babam i*** S***e ait faturalı Turkcell hattına, hiçbir onayı alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14.11.20...

Bilgim Dışında Yurt Dışına Gönderilen Mesajlar Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

466

23/10/2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve “Büyük Festival 10 GB” tarifesini kullanmaya başladım. 10/11/2025 tar...

Çözüldü

Yurt Dışı Paketi Haksız Yere Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

372

"İnceleme sonrasında problem çok kısa bir süre içinde çözüme ulaşıldı, teşekkürler."

Merhaba, 18 Ekim tarihinde Yunanistan'a girdim. Türk sınırını geçmeden önce...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör