Turkcell Taahhütmüşteri hattı numarası

Turkcell’e kurumsal hatlarımızı yaklaşık bir yıl önce işte platin hesaplı paketine geçerek taşıdık ve 1 yıllık taahhüt y...aptık. Ancak daha ilk iki faturamız taahhütsüz olarak kesildi. Şu an 40 kurumsal hattımız bulunuyor, bir yıl dolduğu halde 7 hatta taahhüt bitmiş görünürken, diğer hatların taahhüd...

Eşime ait 5432****62 numaralı Turkcell faturalı hatta tanımlı taahhüdün bitiş tarihi 09.11.2026 olmasına rağmen, tam bug...ün faturamıza 320 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün bittiği gün için cayma bedeli çıkarılması hem mantıksız hem de tüketici olarak güvenimi zedeleyen bir u...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an 3. Yılımdayım. İlk taahhüdüme aralık ayında başlamama rağmen, bugün geldiğim...iz noktada kontrat bitiş tarihlerimin her yıl biraz daha öne çekildiğini ve bu nedenle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Mevcut olarak Dolu Pro 60 GB kampanyasına 12 fatura d...

Turkcell’in Festival 100 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm kapsamında aylık faturam Ekim ayında 727 TL olar...ak yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, yeni dönem için tarafıma 1.000 TL’nin altında herhangi bir teklif sunulmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 100 GB internet ...

Turkcell’den oğlumun TCL mt46 akıllı saati için 29 Eylül 2025 tarihinde +90 (533*********62 numaralı hattı aldım ve bu h...attı yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım. Zaten son 4–5 aydır taahhüdün bitmesini bekliyor ve hattı kapatmayı planlıyorduk. 22 Eylül 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell’de uzun süredir Festival 60 GB paketini kullanıyorum. 2025 yılının 11. ayından beri 1 yıllık taahhütlü olarak ö...dediğim ücret 450 TL iken, yeni taahhüt dönemine geçmek istediğimde aynı paket için bu defa 700 TL isteneceği söylendi. Bu artışı aşırı ve kabul edilemez buluyorum. Aynı paketi ai...

Turkcell hattıma tanımlı 60 GB paketimin taahhüt süresi bittikten sonra, hi...çbir şekilde onayım alınmadan 800 TL olan paketimi 1.750 TL olarak yeniledi...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 2 yılı aşkın süredir 30 GB dolu tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriği 2000 da...kika, 250 SMS ve 30 GB internetten oluşuyor ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Turkcell uygulaması ve tarafıma sunulan tekliflerde aynı paket için ya...

Turkcell bünyesinde kullandığım 0542******* numaralı hattım için uygulanan tarife yenileme politikası nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Uzun süredir “Dolu Eko 40 GB 2000 dakika 40 GB 500 SMS” içeriğine sahip paketimi aylık 400 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme döneminde aynı ayarlara sahip e...

Turkcell esnaf paketli hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni taahhüt için benden çok daha yüksek bir ücret talep edilm...ektedir. Şu an aynı hat için aylık 680 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise yaklaşık 1 aydır 1.110 TL civarında ücret teklif ediliyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriy...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan ve hattı 542 532 ** ** numaralı müşterinizim. Şimdiye kadar iletişim ihtiyacımı s...orunsuz karşıladığı için kurumunuza güven duydum. Ancak taahhüt sürem 11.11.2026 tarihinde dolmak üzereyken, gelir durumuma uygun ekonomik bir tarife talebim karşılanmıyor ve bana ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketle kullanıyordum ve Ey...lül ayı faturam 447 TL olarak geldi; faturamı da düzenli olarak ödedim. Sürem dolmak üzereyken benzer içerikteki paket için bu kez 12 ay taahhüt karşılığında 700 TL fiyat teklif ed...

Turkcell hattım için şu anda 45+45 GB olmak üzere toplam 90 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve bu tarife için... aylık yaklaşık 520 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yenileme için bilgi almak istediğimde, aynı 45+45 GB (toplam 90 GB) tarifenin yeni dönem ücretinin ...

Babamın üzerine kayıtlı olan 536***4947 numaralı Turkcell hattını yaklaşık 13 yıldır sadece ben kullanıyorum ve tüm taah...hütler, paket değişiklikleri, ödemeler bugüne kadar hep benim tarafımdan yapıldı. Hatta son bir yıl için 900 TL’lik taahhüdüm vardı ve bu taahhüt süresi dolduktan sonra Turkcell be...

Turkcell hattım 531***3329 numaralı hatta ait 20.09.2026 tarihli fatura için tarafıma 3.427,58 TL tutarında bir fatura ç...ıktığına dair SMS geldi. Ben faturamın en fazla yaklaşık 1.500 TL civarında olmasını beklerken, taahhütten kaynaklanan bir bedel olsa bile 1.800 TL civarında fazladan ve haksız bir...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim tasfiye sürecine girdiği için Eylül 2020 tarihinde İstanbul Başakşehir Me...trokent’teki Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı diğer şirketime taşımak için başvuruda bulundum. Bayideki görevli, bu işlem için yaklaşık 300 TL civarında cayma bedeli yans...

Turkcell hattımı 02.11.2023 tarihinde 420 TL’lik tarife ile Turkcell’e taşıdım ve taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife... için benden 700 TL talep edildi. İki yıl içinde maaşıma bu oranda zam yapılmamışken, aynı tarife için bu kadar yüksek artışın adil olmadığını ve bütçemi ciddi şekilde aştığını düş...

Turkcell tarafından 08.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında telefonla arandım. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin yakl...aştığı, yeni dönem için tarife belirlememiz gerektiği söylendi. Bunun bir taahhüt uzatma görüşmesi olduğunu düşünerek detayları çok dinlemedim, yalnızca ne kadar ödeyeceğimi sordum...

Turkcell 0532********48 numaralı hattım için Turkcell uygulamasında “Paket Dışı İnternet Kullanım Limiti: Yurt dışı limi...tiniz 150-250 TL olarak belirlenmiştir. Bu limite ulaştığında otomatik olarak duracaktır.” şeklinde açık bir taahhüt bulunmasına rağmen, 21 Ağustos – 7 Eylül dönemini kapsayan fatu...

Turkcell faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma yeniden paket tanımlanarak fatura çıkarılmaya... devam edilmektedir. Bu yapılan işlemin yasal olmadığını düşündüğümü müşteri hizmetlerine defalarca belirtmeme rağmen, bana bunun yasal olduğunu söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır...

Eşimin adına kayıtlı 0531******* numaralı Turkcell faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra tarafımıza hiçbir bilgilendi...rme yapılmadı. Taahhüt süresi dolmasına rağmen Turkcell ne arayarak ne SMS ile ne de başka bir yolla taahhüdün bittiğine veya yenilenmesi gerektiğine dair bilgilendirme yapmadı. T...

Turkcell faturalı hattım için 260 TL’lik taahhüdüm devam ederken yaklaşık 20 gün önce tarafıma ulaşılıp taahhüdümün bite...ceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmede ve sonrasında uygulama üzerinden, aynı tarifeyi 400 TL civarında yenileyebileceğim ifade edildi, ben de taahhüt bitimine yakın bu te...

Turkcell’e ait 5435****13 numaralı taahhütlü mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 10 Ağustos 2026’dır. 5 Ağustos’ta Turkc...ell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün biteceğini, mevcut paketimi iptal ettirmek ve hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Buna rağmen m...