Turkcell Tarife Fiyatının İkiye Katlanması Ve Adil Teklif Talebi

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 2 yılı aşkın süredir 30 GB dolu tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içeriği 2000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internetten oluşuyor ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Turkcell uygulaması ve tarafıma sunulan tekliflerde aynı paket için yaklaşık 600 TL gibi neredeyse iki katına çıkmış bir fiyatla karşılaştım.

Yıllardır Turkcell kullanan bir müşteri olarak bu orandaki zammı hem bütçeme uygun bulmuyorum hem de müşteri sadakatini gözeten adil bir teklif olarak görmüyorum. 0552 439 0397 numaralı hattım için, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın içerikte ve önceki faturalarıma daha makul seviyede olacak uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüt süremin bitmesine yalnızca 3 gün kaldığı için tarafıma mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Uygun bir tarife sunulmadığı takdirde tarife ve operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Turkcell’den, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak fiyatın tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma bütçemi zorlamayacak, makul bir kampanya yapılmasını rica ediyorum.