Sahibinden Mağaza Kapatma Nedeni Açıklanmadı, Hesap Tekrar Açılmalı

Uzun süredir eski iş yerime ait ticari Sahibinden Pro hesabını kullanıyordum. Bugün iş yerimle bağlantım kalmadığı için normal, bireysel Sahibinden.com hesabımla ilan vermek istedim ancak hesabıma girdiğimde mağazamın kullanıma kapatıldığını ve “Mağazanızın açılması için müşteri hizmetlerini arayın” uyarısını gördüm.

Herhangi bir gerekçe, uyarı veya açıklama almadan hesabıma böyle bir kısıtlama getirilmesini anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamadığım için sorunu çözemiyorum.

Eski iş yerimle ticari bağlantım kalmadığından, hesabımın bireysel kullanım için tekrar açılmasını ve mağaza kapatma/kısıtlama gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Hesabımın aktif şekilde ilan verebileceğim şekilde yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.