Turkcell Superboxsuperbox iptal

10 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Superbox 300 GB kotalı, 1000 TL’lik paket aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için f...atura kesim tarihinden 6 gün önce, 4 Mart 2026’da aboneliğin iptali için başvuruda bulundum ve Superbox modemini teslim ettim. Modem iadesi onaylandı ve o tarihe kadar tarafıma kes...

Turkcell altyapısıyla kullandığım Huawei marka Superbox cihazım yaklaşık 7 aydır tamamen çalışmıyor, cihaz hiç açılmıyor... ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarım kesilmeye devam ediyor ve kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda b...

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü bittikten sonra rızam olmadan paketim aylık olarak yenilenmeye devam etti. 200 GB’li...k paketi kullanıyordum. 22 Haziran’da İstanbul Şişli’deki Turkcell şubesine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim, gerekli işlemleri yaptılar, hattın kapandığını ve sözleşm...

Turkcell Superbox hizmeti için 5366****87 numaralı hattı yeni abone olduktan kısa süre sonra, memnun kalmadığım için 20 ...Temmuz 2026 tarihinde 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 2.472,49 TL tutarında fatura ve cayma b...

Yanıltıldım, Superbox'ı satıp ürün hakkında söylenenlerin arkasında durmuyorlar. Satarken 3 gün içinde en geç kurulacağı... söyleniyor. Aldım, 8 gün oldu, kuran yok ve iptal etmişler. Bir de ben de bekliyorum, gelip kuracaklar diye, daha internete erişmeden yanıltıldılar.

Turkcell’den ZTE 1 TB Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve bağlantım Cumartesi günü kuruldu. Her şey normal ilerler...ken Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00:06 civarında “Belirlediğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım v...

Turkcell Superbox için 11 Temmuz’da Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:11/A adresindeki bayinize... başvuruda bulundum. Başvurum alındıktan sonra birkaç gün içinde kurulum için arandım ancak o sırada telefonu açamadım, 25–30 dakika sonra geri dönüş yaptığımda tekrar geleceklerin...

01.06.2026 tarihinden beri Turkcell Superbox hizmetimde 5g’ye geçiş için başvuru yapıyorum, bölgemde altyapı olduğunu da... defalarca teyit ediyorlar. Eski taahhüdüm bittiği için 5g’ye geçmem gerektiğini söylüyorlar, ancak başvuru yaptığımda modemim değişmeden taahhütlü 5g pakete geçemeyeceğimi belirti...

2019 yılından beri evimde Turkcell Superbox kullanıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet benim için zorunlu bir ihtiy...aç. Ayrıca 82 yaşındaki annem evde yalnız kaldığında güvenliği için kameralar aracılığıyla kendisini takip ediyorum. Bu nedenle internet hizmetimin kesintisiz olması benim için hay...

Turkcell Superbox 500 GB 5g paketi için 05.07.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’da başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48... saat içinde, yazlık bölge olduğu için de en fazla 1 hafta içinde ekiplerin kurulum için geleceği açıkça söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafımı...

17.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 25 Mbps sınırsız paketimi bağlattım ancak bağlantı yapıldığı ilk andan itibaren i...nternet hızım aşırı derecede yavaş. Uygulamalar açılmıyor, sayfalar zor yükleniyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Eklediğim hız testi görselinde de görül...

Turkcell Superbox 5g 500 GB taşınabilir olmayan paketimi 17 Temmuz Cuma günü saat 11.00 civarında Gaziantep Şahinbey Yam...açtepe Mahallesi’indeki adresime kurdular. Aynı gün cuma namazından sonra eve geldiğimde cihazın çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım sırada hattıma “belirttiğiniz a...

Turkcell Superbox aboneliğim için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi farklı bir adreste kullandığıma dair tara...fıma bir SMS gönderilerek hızımın düşürüldüğü belirtilmesine rağmen modemim kurulumdan bu yana hep aynı yerde, hiç yer değiştirmedi. Hız düşümü sonrasında interneti tamamen kullana...

Turkcell 5G Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç haftadır internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Sistem ü...zerinde 500–700 Mbps’lere kadar ulaşması gereken bir hız için ödeme yapmama rağmen çoğu zaman 5–10 Mbps aralığında hız alıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyor...

Turkcell Superbox aboneliğimi 13.07.2026 tarihinde evimde yüksek hızda ve stabil bir internet bağlantısı kullanmak amacı...yla başlattım. Reklamlarda ve satışta 1000 Mbps’ye varan hızlar vadedilmesine rağmen evimde hız hiçbir zaman 40 Mbps’i geçmiyor. Bunun yanında bağlantıda sık sık kopma ve yüksek pi...

13 Temmuz Pazartesi günü Küçükçekmece‑Sefaköy’de Merkez Cad. Uzun Sok. No:1 adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne, ev...imde altyapı olmadığı için internet ihtiyacımı karşılayacak Superbox ürünü hakkında bilgi almak ve buna göre bir paket almak amacıyla gittim. Görüştüğüm görevliye, evde kullanmak i...

Turkcell’den Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini, 100 Mbps hız vaadiyle aylık 1000 TL ödeyerek kullanıyorum. 16.06.20...26 tarihinden beri bağlantıda sürekli donmalar yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Defalarca hız testi yaptığımda sonuçlar genellikle 6–7 Mbps civarında çıkıyor, gönderdiğim...

10.07.2026 tarihinde Maraş Caddesi’nde Burger King’in yanındaki Turkcell ba...yisine giderek Superbox başvurusu yaptım. Evime internet bağlanacak diye gü...

Turkcell Superbox için 300 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam son ik...i aydır her ay artarak gelmeye başladı ve son olarak 1322,30 TL gibi bir tutar yansıdı. Her ay fatura tutarının üzerine eklenerek gitmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bu...

Uzun süredir Turkcell Superbox 5g 200 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bağlantım gün içinde ortalama 20 kez ko...pup yeniden bağlanıyor. Bu kesintiler günün belli bir saatinde değil, her saatinde yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Turkcell müşteri hizm...

15 Temmuz’da Turkcell Superbox kurulumu için eve gelen ekip modemi bağlayıp hiçbir şekilde internete bağlandığımı kontro...l etmeden evden ayrıldı. Kısa süre sonra modemde kırmızı ışık yandığını fark edip kendilerini aradığımda, güncelleneceği ve açılacağı söylendi ancak dünden beri ne internet var ne ...