Turkcell Superboxsuperbox iptal

02.05.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvurum sırasında ismi Kader olan müşteri temsilcisi, hattın e...n geç 2 gün içinde kurulacağını, hatta ekstra aciliyet notu düştüğünü özellikle belirtti. 2 TB kotalı paket için İzmir Gaziemir’de kurulum bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağm...

Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı ve aktif olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bir gün herhangi bir randevu verilmeden ekip tarafından aranarak kurulum için geldikleri, 1 saat içinde evde ol...

03.07.2026 tarihinde 300+50 GB kotalı, “her yerde fişe takınca kullanabilirsiniz” denilerek internet yanında paket olara...k satılan Superbox taşınabilir internet hizmetini satın aldım. Ürün, istenilen her yerde kullanılabilen taşınabilir bir internet çözümü olarak tarafıma tanıtıldı. Ancak cihazı evim...

Turkcell Superbox 500 GB 4.5G hizmeti kullanıyorum. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 10:30’da 532 numaralı çağrı merkezi ü...zerinden ücretli modem değişim talebi oluşturdum. Modemim kırıldığı için interneti hiç kullanamıyorum ve bugün itibarıyla 10 gündür hizmet alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen yak...

Turkcell Superbox için Bodrum/Muğla bölgesinde 9 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Bir süre sonra başvurumu sormak için ...kendim çağrı merkezini aradığımda, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu süre içinde beni arayan hiçbir Turkcell yetkilisi olmadı. Durumu ...

Turkcell Superbox beni aradı, başvuru yaptım 25.06.2026 tarihinde 16.35'te. 2 gün içinde aranıp bağlantı yapılacağı söyl...endi. Ancak 8 gündür hiçbir şekilde kurulum için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir kurulum tarihi veya saat aralığı verilmedi; defalarca ara...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Başından beri bulunduğumuz bölgede internet hızından hiçb...ir şekilde verim alamamamıza rağmen, durumu defalarca belirtmemize karşın tarafımıza sadece “güncelleme yapılacaktır” denilip birkaç ayar yapıldığı söylenmiş, ancak internet hızınd...

Turkcell Superbox 5g hattımı yaklaşık 15 gün önce online işlemler üzerinden aldım. Aldığım günden bu yana bağlantı sorun...u yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Modemi kapatıp açma, yer değiştirme gibi akla gelen her yolu denememize ...

Turkcell Superbox hattım için 10.06.2026 tarihinde tarafıma yanlış fatura numarası gönderildi. Bu yanlış numara nedeniyl...e 717,80 TL tutarında başka bir faturayı ödemek zorunda kaldım. Doğru olması gereken, hizmet aldığım 0535********48 numaralı hattın faturası ise bu karışıklık yüzünden ödenmedi ve ...

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen 28.06.2026 tarihinden bu yana hattımı iptal ettiremiyorum. İp...tal için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. İmza sirküsü, kaşe, kimlik fotokopisi ve iptal dilekçesini mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma yalnızca otomatik yanıt g...

Turkcell Superbox hizmeti için yaptığım başvurular, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 24 Haziran ve 30 Haziran ...tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım, ancak her ikisi de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaksızın iptal edildi. Ne SMS ile ne arama ile ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanmaya başladığımdan beri sürekli yüksek ping sorunu yaş...adım ve aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps’yi geçmedi. Defalarca denememe rağmen bağlantı kalitesi düzelmedi ve özellikle ping problemi nedeniyle hizmetten verim alamadım. Müşteri ...

Turkcell Superbox 4.5G hattımı kullanırken yaklaşık 1–2 ay önce 5g’ye geçiş yaptım. Ancak 5g’ye geçtiğim halde eski 4.5G... Superbox hattımın ödemeleri hâlâ alınmaya devam ediyor ve taahhüt bedeli de çok yüksek olduğundan yenileme yapmadım. Buna rağmen otomatik olarak duracağı söylendiği halde faturala...

Turkcell Superbox 100 + 50 GB paketini 2025 yılının 12. Ayında Van İpekyolu Menekşe 4 Sokak adresindeki evimiz için aldı...k. Hizmet başladığı günden bu yana internet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Yaklaşık bir aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu sü...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi yaklaşık 2 aydır İstanbul Fatih’te kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir zaman ...düzgün çalışmadı. Sürekli kopmalar, yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arız...

Turkcell Superbox için 1 Temmuz günü gün içi kurulum randevusu aldım. Randevudan bir gün önce Turkcell tarafından telefo...nla aranarak ertesi gün mutlaka gelineceği teyit edildi. Buna rağmen bugün kimse gelmedi, herhangi bir iptal ya da erteleme bilgisi de verilmedi. Durumu fark edince gün içinde 2 k...

Turkcell Superbox için 18’inde başvuruda bulundum, şehir dışındaydım, aradıklarında şehir dışında olduğumu ve ertesi gün... döneceğimi belirttim. Daha sonra tekrar arayan olmadı ve başvurumu iptal etmişler. 24’ü gibi iptal olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 26’sında yeniden başvuru yaptım. Bu süreçte ne...

Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Turkcell Superbox almaya karar verdim.... İstanbul Kartal’daki bir Turkcell bayisine giderek talebimi ilettim. Bana 2 TB kotalı, hız sınırı olmayan bir Superbox paketi önerildi. Ancak bu paketi bayiden alırsam her ay yak...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5g hizmeti gelmeden önce aynı adreste 60 Mbps civarında hızlar alabilirke...n, 5g’nin devreye girmesiyle birlikte hızım 2–4 Mbps seviyelerine kadar düştü ve bu durum interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getirdi. Bu sorunla ilgili müşteri h...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, hat çekmediği için hizmetten faydala...namıyorum. Buna rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Yaşadığım çekim ve kullanım sorununa rağmen, Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim. Sözleşme sürem bittiği için 5g’ye geçiş yapmak istedim ve Instagram...’da 500 GB 900 TL, 300 TL daha verince yanında şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya geçmek için 27.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi N**** Hanım ile görüştüm ve kendisiyl...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi kapatmak istediğimde, üzerimde bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle hattı kapatamayaca...klarını söylediler. Ödenmemiş bir fatura yüzünden önce internetimi kısıtladılar, daha sonra ikinci faturam da çıkmasına rağmen hem mevcut fatura borçlarıyla birlikte hattın kapatıl...

Yaklaşık 5 yıl önce Turkcell’den taşınabilir Superbox 4.5G hizmeti satın aldım ve 150 GB, 800 TL’lik paketimi bu süre bo...yunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Paketimin bitimine 15 gün kala, 15 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sabit 500 GB internet için başvuruda bulundum ve bana ...