Turkcell Superboxiletişim sorunu

Turkcell Superbox aboneliğim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Tekirdağ’da ikamet ederk...en sorunsuz kullandığım Superbox hattımın, İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki yeni adresime naklini talep ettim. Ancak taşındığım bölgede Turkcell’e ait baz istasyonunun yı...

Turkcell Superbox ev internetimi geçen ay 5388****87 numaralı hatta bağlı o...larak iptal ettirdim. İptalden sonra çıkan yaklaşık 10 bin tl’lik borcu da ...

Turkcell Superbox 300 GB paketimi Karabük’te B******* G*** Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. Bu hattı geçen sene ekim ayın...dan beri aynı adreste, çoğu zaman üç kişi birlikte kullandık ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 19 Eylül’den itibaren bağlantı öyle bir hale geldi ki, artık bırakın bi...

Uzun süredir Turkcell Superbox aboneliği almak istiyorum ancak sistemde geçmişten kalan ödenmemiş fatura göründüğü iddia...sıyla başvurum kabul edilmiyor. E-Devlet’te ve Turkcell’in kendi sisteminde yaptığım kontrollerde borçlu görünmediğim gibi, aksine Turkcell’den alacağım olduğu bilgisi yer alıyor. ...

Turkcell Superbox 500 GB hattımı kullandığım bölgede uzun süredir baz istasyonu ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet hızı...m çoğu zaman çok düşük seviyelerde kalıyor, örneğin yaptığım hız testlerinde 5 Mbps civarında indirme hızı, 12 Mbps yükleme hızı ve yüksek gecikme değerleri görüyorum. Bu nedenle h...

Samsun ili Salıpazarı ilçesi Kırgıl Köyü’nde uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem arama yapmakta hem de aranmakta zorlanıyorum, bağlantı zaman zaman tamamen kullanılmaz hale geliyor. Sadece telefondaki şebekede değil...

Turkcell Superbox cihaz ve hat sahibiyim. Cihazım tamir edilemeyecek seviyede parçalara ayrıldı. MF297D serisi modem kul...lanıyordum. Şimdi soruna gelince, ben elbette ki cihazın benim tarafımdan kullanılamaz hale getirildiğini anlıyorum, bunun farkındayım. Müşteri temsilcisini aradım, durumu aynen a...

Turkcell Superbox 1000 GB paket kullanıcısıyım. Yaz döneminde her yıl olduğu gibi Kökez Mahallesi Soğukoluk Sokak No:108... Aladağ/Adana’daki Yayla adresimde interneti kullanıyorum. Yaklaşık 06.06.2026 tarihinden beri sürekli internet kopması ve modemde mavi ışık sorunu yaşıyorum. Yeşil ışık yandığında...

Uzun süredir Turkcell Superbox 50 Mbps paketini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinden bu yana Muğla Bodrum’daki evimde gün... boyunca sürekli internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 532’li...

Uzun yıllardır kullanmadığım 5397****47 numaralı Superbox hattımın aboneliği 2023 yılında sona erdi. Son faturamı ödemed...iğim ve Superbox cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldı. 2025 yılında bu dosya UYAP’a düştü ve ben 2026 yılının Nisan ayında UYAP sistemi üzerinden ...

Turkcell Superbox aboneliğimin kurulumu için yönlendirildiğim İzmir Buca şubesiyle 20 Haziran 2026 tarihinden beri bir t...ürlü kurulum randevusu oluşturamıyorum. Bayi benimle iletişime geçmediği için ne randevu alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. Kurulum için bekliyorum an...

Turkcell hattımı İstanbul Silivri Selimpaşa Ortaköy’de, yazlık olarak kullandığımız bölgede yaklaşık 1 yıldır ciddi şebe...ke sorunu yaşayarak kullanıyorum. Hem evin içinde hem de dışarıda, yani kapalı ve açık alan fark etmeksizin çekim problemi yaşıyorum. Geçen yıl bu sorunla ilgili Turkcell müşteri ...

Turkcell Superbox 300 GB paketini Konya Ereğli Gülbahçe Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Üyelik yapılırken bana ...evimde 80 Mbps hız alacağım söylendi, alamazsam da iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Ancak uzun süredir aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Son 3 aydır hızım çoğunlukla...

Turkcell Superbox ve Turkcell kurumsal hatlarım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir iptal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ...10 aydır kullandığım limitsiz Superbox hizmetimi ve buna bağlı toplam 9 kurumsal hattımı birlikte iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetl...

Turkcell Superbox 5g 1 TB paketini aldıktan sadece bir gün sonra internet hızım ciddi şekilde düşürüldü ve yaklaşık 10 g...ündür bu hız düşüklüğü aralıksız devam ediyor. Adres değişikliği yapmadığım halde bağlantımda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc...

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB kotalı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bağlantı kopma sorunu yaşı...yorum. Buna rağmen bugüne kadar tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Ancak bugün İstanbul Başakşehir’deki farklı bir adreste cihazı kullanmak istediğimde modem üzerinde sinyal ışığını...

Turkcell Superbox 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 31 Mart’tan bu y...ana internetim tamamen kesik, cihaz hiç çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde i...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox ve iki hattımızı Milas Gökçeler, Muğla köy içi bölgesinde kullanıyoruz. Hem ikamet e...ttiğimiz hem de işletme olarak faaliyete geçirmeye hazırlandığımız bu yerde ne telefon hatlarımız ne de Superbox düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman tamamen iletişimsiz kalıyoruz. ...

1 yıldır Turkcell Superbox internetini kullanmaktayım. Bugün taahhüdüm bittiği için yenilemek adına 532 Turkcell iletişi...m merkezini aradım ve paketleri soracaktım, görüşmeyi sağladığım müşteri temsilcisi sistemde beni yetkili olarak göremediğini eksik evrakları mail ile iletmemi söyledi. Tekrar ediy...

Turkcell’in Kocaeli‑Gebze’de bulunan Sena İletişim bayisinden 29.01.2026 tarihinde Superbox hizmeti satın aldım. Bu kaps...amda 250 + 50 GB’lik kablosuz internet paketi aldım; ancak kısa süre içinde yaşadığım çekim gücü sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve iptal etmek istedim. Toplam 8 gün...

Turkcell Superbox 4.5G 1TB aboneliğim için 10 Şubat’tan bu yana hizmet dondurma işlemi yapmak istiyorum; ancak üç gündür... ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada sürekli hata alıyorum, müşteri iletişim numarasını aradığımda ise s...

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** So...kak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır ...

Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün yarım saat arayla toplam üç kez arandım. Ancak aramaları kayıt altına aldığımı far...k ettikleri anda, telefonu açar açmaz hiçbir şey söylemeden hemen kapatıyorlar. Bu nedenle ne konuyu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Bu aramalar öncesind...