Turkcell Superbox cihaz

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1 yıllık sözleşme yapana kadar hizmetin çok iyi olduğu söyleniyor, ancak sözleşme sonrası kimse ilgilenmiyor. Cihazı alalı 15 gün oldu ve şehrin merkezinde bile düzgün çekim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Superbox GO hizmetinizden memnun değilim. Her akşam Netflix veya başka bir platformda bir şey izlemeye çalıştığımda internet bağlantısı donuyor, defalarca cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Her akşam bu sinir bozucu döngüyü yaşama...

Hız sorunu ve neredeyse hemen biten kotasıyla Turkcell Superbox'ı kullanmak zorunda kaldım. 150 GB kotalı Superbox'ı alırken sorun yaşayabileceğimi düşünmüştüm ve gerçekten de hız problemiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalıştı fakat her gün hız sorunu yaşıyor, modemi kapatıp açm...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 3-4 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İlk başlarda yüksek olmasa da gayet tamın edici hızlarda internet hızı alıyordum. Ama son 10 gündür inanılmaz bir yavaşlık söz konusu 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birinde 30 dakika bekletildikten sonra telefon açılmad...

Biz evimize Superbox almıştık. Saçma sapan gelen faturalar ve hemen bitmesi sonunda iptal ettirdik bizlere cihazı iade etmemizi istediler gönderdik fakat içinde bir adaptör ve kablo eksik diye 3000 TL'ye faturaya yansıttılar. Biz cihazı yolladık zaten bir kablo 3000 TL mi siz nereden para alırız diy...

Böyle bir şey olabilir mi? Her ay 1000₺ Superbox 3000₺ telefon faturası öde internet hızın 0,20-0,30 geçtim video izlemeyi internette dolanmayı şu şikayeti zor iletiyorum, arkadaşım Superbox aldı. Gemi personeliyiz limanda sabit bağlı, seyir yapan gemi değiliz. Onun cihazda yeni abonelik olduğundan ...

5 yıldır kullandığım Turkcell Superbox, 4 yıl boyunca çok güzel çekmesine rağmen son 2 aydır, yerinden hiç oynatmamama rağmen çekmiyor. Telefonum çok iyi çekiyor fakat cihaz çekmiyor. Aradığımda sadece 'güncelleme yaptık' diyerek geçiştiriyorlar. En son aradığımda ise modem değiştirildi, ancak bu da...

Superbox taahhüt sürem bitti arayıp uzatıp uzatmayacağımı sordunuz. Uzatmayacağım cevabım üzerine o zaman tekrar bizi aramanız gerekiyor denildi. İlgili birime yönlendir o zaman dedim ana menüye aktarıldım. Telefon numarasını tuşladım yine işlem yapılmadı. Arayıp müzik dinlemek istemiyorum taahhüt y...

8 Temmuz 2025 günü saat 16 civarında Superbox için Turkcell bayiine baş vurdum. Orada çalışan bir eleman İşlemimi yapmaya başladı. "Sizi uğraştırmayayım cep telefonunuzu verin. Ben işleminizi tamamlayıp vereyim" deyince ben de memnuniyetle telefonumun kilidini açıp verdim ve bir koltuğa oturdum. O a...

Superbox GO cihazımda sürekli internet kesilmeleri yaşanıyor. İnternet hızını ölçtüğüm zaman yaklaşık 50 megabite kadar hız gösterse de bazen bu hız 500 kilobite kadar düşebiliyor. Cihazı kapatıp açsam da, resetleme yapsam da sorun devam ediyor. Turkcell olarak bir çözüm bekliyorum.

Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu halde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl...

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Cihazı aldığım ilk gün bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; neden problemli, bağlanma sorunu olan bir internete ücret ödediğimi sordum ve kapatılmasını talep ettim. Sadece 1 günün bedeli bana 1...

Turkcell Superbox ürünümün taahhüt süresi doldu, cihazı kendime almıştım. Parası Turkcell ' e ödendi bitti. Taahhüt Sürem doldu ve yeni paket anlaşması yapmak için Turkcell'e ulaştım. Sadece 400gb lik paket yapılabildiği bilgisi verildi, benim paketim 1tb likti. Taahhütlü paket istiyorsam "​Kampanya...

Superbox GO'yu alalı bir ay oldu. İlk geldiğinde şarj ettikten sonra açtığımda, kısa bir süre internete bağlandı ve cihaz kapandı. Tekrar açtım, yine kapandı. Servise gönderdim, cihaz geri geldi. Ancak aynı sorun devam ediyor. Bir aydır hat faturası ödüyorum, fakat cihaz çalışmıyor.

Turkcell Superbox kutumu iade ettiğim halde bana sürekli bu şekilde mesajlar geliyor. Turkcell müşteri hizmetleri, bayilikler gibi her yere danıştım ancak kesin bir çözüm bulunamadı. 'Mesajları ciddiye almayın, borcunuz bulunmamaktadır' dendi. Ancak mesajların bu kadar sık gelmesi beni düşündürüyor....

Turkcell Superbox kullanıcısıydım. Nisan 19unda kullandığım cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve teslim edildi. Turkcell'e bu konuda defalarca konuştuk cihaz ellerinde olmasına rağmen benden cihaz bedeli talep ediliyor ve avukata vermişler. Bu konuda resmen mağdur edildim. Turkcell gibi köklü ve ge...

Turkcell Superbox ımı iptal ettim. Kutuyu Yurtiçi Kargo'yla verdikleri numarayla gönderdim. Ertesi gün adrese ulaştı. Sistemden gördüğüm halde kutuyu gönderin parasını ödersiniz diye mesaj geldi. Aradım Yurtiçi Kargo sisteme girmemiş dendi. Sonuçta ben gönderdim dedim. Şuan bir mesaj cihaz ve adaptö...

Yeter artık Turkcell Aynı Parayı Ödüyorum, Aynı Hizmeti Alamıyorum! Turkcell Superbox Mağduriyeti! Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aynı bölgede 5 kişi daha bu hizmeti kullanıyor ve hepsi yeni nesil modemlerle sorunsuz internet keyfi yaşıyor. Ben mi? Eski nesil modem verildi, aylardır internet k...

+2

Turkcell Superbox üyeliğimiz, oturduğumuz yerde altyapı olmaması sebebiyle başladı. Turkcell bayisine gidip taahhütle değil, istediğimiz zaman caymak istediğimizi belirttik. Aylık 1200 lira, bizim bütçemizi oldukça aşıyor. Zaten altyapı geldiğinde en azından sorunsuz bir şekilde iptalini gerçekleşti...

19 Şubat 2025 tarihinde Superbox GO cihazı aldım. İlk aldım gün de aynı sorunları yaşamıştım müşteri hizmetleri ile 10 seferden fazla konuş ve durum çözülmüştü fakat tekrardan aynı problemi yaşamaya başladım. Problem şu İstanbul'un göbeğinde sürekli olarak Wi-Fi kopuyor ve bağlanıyor. Her ay 700 TL ...

Adıma kayıtlı bulunan 5318****78 numaralı hatta ilişkin Superbox üyeliğimi sorunsuz şekilde iptal ettirdim. Süreç gereği, cihazı gelecek olan SMS'te belirtecekleri adrese kargo ile göndermem gerektiği, alıcı ödemeli bu gönderim için hiçbir ücret ödemeyeceğim telefonda müşteri temsilcisi tarafından d...

Öncelikle merhabalar, Özenle okumanızı istirham ediyorum. 539 *******99 numaralı Superbox müşterisiydim. Superbox aboneliğimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettim. Yüksek fiyat diyorum çünkü ülkemizde bu kavram oldukça yaygın. 1. Olarak, ülkemizin GSM şirketi olan Turkcell'in hangi hak ve yetkiyle bir...

Hatay Antakya'dan yazıyorum. Evimizin rezerve girmesinden ötürü evden çıkmak zorunda kaldık ve evimiz yıkıldı. Başka bir bölgeye taşınmak zorunda kaldık ve iptal ettik Superbox'u. Ama iade için yeterli bayi de yok, bir bayiye gittim müşteri hizmetlerini arayıp onlara siz yollayacaksınız dediler. Müş...