Superbox İnterneti Kurulduğu Günden Beri Çalışmıyor Hızlı Çözüm Talebi

4 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox internet kurulumu için tarafıma cihaz teslim edildi. Kurulumdan bu yana aradan 8 gün geçmesine rağmen internet hizmeti alamıyorum. Cihazın ya da sim kartın arızalı olduğunu düşünüyorum ancak fiziki olarak gelen, kontrol eden ya da müdahale eden kimse olmadı.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Günlerdir internetsiz kalmama rağmen hâlâ çalışan, stabil bir hizmete ulaşamadım.

Turkcell’in öncelikle Superbox internetimi derhal sorunsuz şekilde aktif edip hizmeti sağlamasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, Superbox aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve cihazın geri alınmasını istiyorum.