Turkcell Superbox cihaz

Turkcell Superbox 150 GB paketimin kotası dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak bir üst pakete geçmek istedim. 200 GB + 50 GB hediye olarak toplamda 250 GB’lik paketi 1.000 TL’ye sunabileceklerini söylediler ve kabul ettim. Ancak bir tane daha almak istediğimde, bu kez cihaz paketlerinde 300 GB...

12 Eylül tarihinde kurumsal olarak Turkcell Superbox 350 GB paketi için müşteri temsilcimiz aracılığıyla başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde cihazın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, cihaz teslim edi...

Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketini online başvuru ile aldım. Teslim edilen modem kiralık ve kullanılmış, üzerinde lekeler ve kirler vardı. Ben sıfır, kutulu ve garantili cihaz beklerken, ikinci el bir modem gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sıfır cihaz talebimi ile...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Cihazım İzmir Karaburun’da yeni kuruldu ve aylık 1100 TL ödeme yapıyorum. Bugün sabah, herhangi bir kullanım yapmadığım halde internet kotamın bir anda 12 GB’a düştüğünü fark ettim. Gece yalnızca telefonum bağlıydı ve herhangi bir aktif ...

Turkcell Superbox MF286 modem aboneliğim sona erdiği için cihazı iade etmek istedim. Ancak Konya Selçuklu’daki Turkcell mağazasına başvurmama rağmen iadem kabul edilmedi ve cihaz ücreti olarak önce 1900 TL, daha sonra ise avukata verildiği söylenerek 4500 TL talep edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun...

2 Eylül’de İçmeler Tuzla Turkcell bayisinden 1 TB’lik Superbox paketi (1780 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun ardından bağlanan ilk cihazda arıza vardı, Wi-Fi'ye bağlanamadım. Cihazı değiştirdiler fakat yeni cihazda da aynı sorunlar devam etti; tüm cihazlar çok eski ve kullanılabilir durumda değil...

Turkcell Superbox’a yeniden abone olmak istediğimde, daha önce satın almış olduğum Superbox modemini kullanmak istememe rağmen, yeni abonelikte tekrar modem satın alma zorunluluğu ile karşılaştım. Oysa önceki aboneliğimde Adana Optimum AVM Turkcell mağazasından modemi satın almıştım ve cihaz hâlâ el...

Turkcell Superbox hizmetini gmb ltd şti. Adına uzun yıllardır kullanıyorduk. Kurulum aşamasında oldukça ilgili davranan Turkcell, iptal sürecinde ise tam tersine büyük bir ilgisizlik gösterdi. Şirketimize ait iki adet Superbox hattımızdan birinin cihazı kayboldu, diğerini ise artık kullanmadığımız i...

Superbox 200 GB paketini Adıyaman Akpınar’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum; cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi farklı prizlerde denedim, yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları uyguladım ancak sorun çözülme...

20 Temmuz 2025’ten beri Şırnak/Cizre’de ztw Wireless Router model Superbox cihazı kullanıyorum. 200 GB limitli ve ek olarak 1 yıl boyunca her ay 50 GB hediye internet paketiyle hizmet almaktayım. Ancak iki aydır internet kotamın çok hızlı bir şekilde dolması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kendi ...

Yaklaşık 1 ay öncesinde Superbox a geçtim. Geçtiğim günden beridir internetim de sürekli kopma ve ve hız düşüklüğü olmaktadır. Defalarca kez aradım. Defalarca baz istasyonu kontrolü yapıldı. Sorun yok denildi. Cihaz değişikliği yapıldı. Sıkıntım devam ettiğini bildirdiğim halde arıza kaydımı çözüldü...

+1

2 Ağustos’tan bu yana İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi 8010 Sokak No: 51 a adresinde kullandığım Superbox GO cihazım, günde sadece yaklaşık 7 dakika internete bağlanabiliyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan birkaç işlem yapmam istendi, ancak problem çözülmedi...

02.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisi Gama Telekom’dan Huawei E5783230a model Superbox GO cihazını 2.700 TL ödeyerek satın aldım (Fiş No: 0010). Cihaz bana satılırken her türlü hat ile çalıştığı özellikle belirtildi. Ancak, Türk Telekom data hattımı cihaza taktığımda hiçbir şekil...

Turkcell'den yaklaşık bir hafta önce Superbox paketi satın aldım, bir yıllık sözleşme yaptım. Fakat daha kullanalı bir hafta olmadan cihaz arıza verdi ve 3 gündür kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi, maksimum müdahale etme süremiz 48 saat demesine rağmen, 3 gündür sorunum çözülmedi. Pişmanım, Turkcel...

29.07.2025 tarihinde Turkcell Superbox hizmeti kapsamında Huawei B535-232 modeli cihazımı teslim aldım. Ancak cihaz bana kutusuz ve ikinci el olarak ulaştı. Ayrıca ürünün daha önce revize edildiği ve artık yeni cihazların üretilmediği bilgisini verdiler. Fakat geçen hafta alt komşuma aynı hizmet üze...

Superbox hizmetimi sonlandırdım. Sonlandırdıktan sonra fatura talebimi ilk önce çağrı merkezi aracılığıyla ilettim ve bana mail ileteceği söylendi 1 ay boyunca bekledim ki mail gelecek... Sonrasında X platformu üzerinden talebimi ilettim 1 ay daha öyle bekledim... Sonrasında geçtiğimiz günlerde nede...

Konu: Haksız/Anormal İnternet Kullanımı Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve her ay 150 GB internet paketi benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmaktadır. Ancak temmuz ayı itibarıyla, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, 150 GB’lik paketim kı...

30 Ocak 2025'te Superbox ürünü aldım. Bayiden ürünü alırken kredi çekildiğini bilmiyordum. Yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde memnun değilim. Kullandığım cihaz CAT6 modelidir ve ürünü tak-çalıştır olarak aldığım için değiştiremiyoruz. Ürün çok eski ve yenisiyle değiştirmek istiyoruz f...

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1 yıllık sözleşme yapana kadar hizmetin çok iyi olduğu söyleniyor, ancak sözleşme sonrası kimse ilgilenmiyor. Cihazı alalı 15 gün oldu ve şehrin merkezinde bile düzgün çekim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda...

Superbox GO hizmetinizden memnun değilim. Her akşam Netflix veya başka bir platformda bir şey izlemeye çalıştığımda internet bağlantısı donuyor, defalarca cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Her akşam bu sinir bozucu döngüyü yaşama...

Hız sorunu ve neredeyse hemen biten kotasıyla Turkcell Superbox'ı kullanmak zorunda kaldım. 150 GB kotalı Superbox'ı alırken sorun yaşayabileceğimi düşünmüştüm ve gerçekten de hız problemiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalıştı fakat her gün hız sorunu yaşıyor, modemi kapatıp açm...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 3-4 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İlk başlarda yüksek olmasa da gayet tamın edici hızlarda internet hızı alıyordum. Ama son 10 gündür inanılmaz bir yavaşlık söz konusu 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birinde 30 dakika bekletildikten sonra telefon açılmad...