to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Arızası İş Yerinde 10 Gün Süren İnternetsizliğe Neden Oldu
Turkcell Superbox 1 TB hattımı iş yerimde kullanıyorum ancak 30 Temmuz’dan beri yaklaşık 10 gündür internete hiç erişemiyorum. Cihaz tamamen arızalı durumda ve bu süreçte iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım.
Bu süre içinde Turkcell’i 5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece bir kez 532’den geri dönüş yapıldı, ancak telefon o kadar kısa süre çaldı ki cebimden çıkarana kadar kapandı ve tekrar aranmadım.
Hizmet numaram 5354****74’tür. İş yerinde uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle işim ciddi şekilde aksadı. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
