to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
09.08.2026 tarihinde Turkcell çağrı merkezi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvurunun alındığı ve kurulum için tarafımla iletişime geçileceği yönünde SMS de aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tekrar aradığımda bu kez bana cihaz olmadığı için işlem yapılamadığını söylediler. Buna rağmen başvurumun durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor, ne zaman kurulum yapılacağı ya da yapılmayacağı açıkça ifade edilmiyor.
Superbox başvurumun bir an önce tamamlanmasını, cihaz ve randevu temini sağlanarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
