Turkcell Superboxbtk

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, 0535********76 numaralı hat üzerinden 12.06.2026 – 13.09.2026 tarihleri arasınd...a internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk başvurularımda tarafıma “herhangi bir sorun bulunmadığı” şeklinde geri dö...

Turkcell Red Box başvurusu yaptığım sırada Türk Telekom'dan tarafıma, cama bedel olarak 5.000 TL alınacağı ve faturayı g...öndermem halinde bu bedelin iade edileceği bilgisi verildi. 1 TB’lik paket için her ay yaklaşık 1.300 TL ödüyorum ve bu bilgiyi dikkate alarak onay verdim. Daha sonra faturam çıkı...

3 Eylül’den bu yana Turkcell Superbox 5G hizmetine geçmek için her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapıyorum. ...Ancak her defasında başvurularım “ulaşılamadı”, “modem yok”, “yoğunluk var” gibi gerekçelerle iptal ediliyor ve sürekli iptal mesajı alıyorum. Yan komşum aynı hizmeti 20–25 gün içi...

Turkcell 5g Superbox hizmetini 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri gün içerisinde sürekli ve s...ık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ve BTK’ya başvurdum. Yapılan incelemelerde sorun olma...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeliy...le ilgili özellikle sordum ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek iptali onayladım. Ancak daha sonra gelen faturamda 2.422,84 TL tutarında bir b...

2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Sorunun acil olduğunu her görüşmemde özellikle belirtmeme rağmen, arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell’in reklamlarında Wi-Fi 7 desteği sunulduğu belirtilen Superbox 5g paketini bu vaatlere güvenerek satın aldım. 2...2 Temmuz tarihinde başvurumu yaptım, 24 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için ekip eve geldi. İmzaladığım resmi Müşteri Hizmet Tutanağı’nda (İşlem No: 197525317) teslim edilecek cihaz...

24.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için 500 GB Yerinde Kampanyası aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana bu hatt...ı farklı lokasyonlarda da 300 TL ödeyerek kullanabileceğim söylendi, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Aboneliğin başladığı ilk gün hizmeti sadece çalışıp çalışmadığını ...

Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip...

03.07.2026 tarihinde 300+50 GB kotalı, “her yerde fişe takınca kullanabilirsiniz” denilerek internet yanında paket olara...k satılan Superbox taşınabilir internet hizmetini satın aldım. Ürün, istenilen her yerde kullanılabilen taşınabilir bir internet çözümü olarak tarafıma tanıtıldı. Ancak cihazı evim...

Yaklaşık iki hafta önce Batman Merkez’de, Safir Plaza’nın altında bulunan Turkcell bayisine Superbox internet hizmeti al...mak için başvurdum. Bayideki görevliler, kendi ev adresimin sistem tarafından desteklenmediğini söylediler ve “Hiçbir sorun olmaz, bu zaten taşınabilir cihaz” diyerek beni ikna ett...

Turkcell aboneliğimle ilgili yaşadığım hatalı işlem hakkında bilgi vermek istiyorum. 13.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri a...rasında mevcut iki aboneliğimin Superbox hizmetine dönüştürülmesi için müşteri hizmetlerinizle görüşme yaptım. Görüşme sırasında, özellikle Diyarbakır Bağlar adresimde bulunan abon...

Bireysel Turkcell abonesiyim. Ancak bir süredir, benimle hiçbir ilgisi, bilgisi ve onayı olmayan bir Turkcell Superbox b...aşvurusu/aboneliği için ismim ve telefon numaram irtibat bilgisi olarak verilmiş durumda. Konya ilinde olduğu söylenen bu Superbox kaydıyla hiçbir bağım olmadığı halde, aylardır Tu...

20.04.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetleri üzerinden 4.5G’den 5G Superbox hizmetine geçiş yapmak için başvuruda bulundu...m. Talebim onaylandı ve tarafıma, modem değişikliği için bayinin 7 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Aynı gün aşağıdaki SMS tarafıma gönderildi: “5307***...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyorum. Aylık 623 TL ödediğim paketim için Turkcell tarafından... SMS ile hiçbir onay seçeneği sunulmadan ücretin 1.150 TL’ye yükseltileceği bilgisi gönderildi. Herhangi bir alternatif sunulmadan, adeta mecbur bırakıldığımı hissediyorum. Bu kad...

Yaklaşık 5–6 yıldır 535 *******18 numaralı aboneliğim ile Turkcell Superbox kullanıyorum. 20 yıldan fazla süredir Turkce...ll hattı kullanan bir müşteri olarak, hiç beklemediğim şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala aceleye getirilerek tarafıma yeni bir taahhü...

Turkcell Kurumsal Superbox 100 Mbps hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 yıl 1 ay önce bittiği için 536 *******47 numaralı... Superbox hattımı kapattırmak istiyorum. Bunun için benden dilekçe ve ek evraklar talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz hazırladım. 22–23.04.2026 tarihlerinde saat 11.30 ci...

23.03.2026 – 23.03.2027 dönemi için Turkcell Superbox Devam 1 TB paketi abonesiyim. Hizmetten genel olarak memnunum ve t...aahhüdümü de bu memnuniyetle yenilemiştim. Bugün saat 17:15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, 5g’ye geçildiği için Superbox hizmetimin de bu altyapıdan yararlanmasını talep ...

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi geti...rip kurdular, kurulum sırasında hız testi yaptığımızda 68 Mbps hız gördük, evin çeşitli yerlerinde dolaştığımızda ise hız 70-75 Mbps arasında değişti. Kuruluma gelen ekip bu hızın ...

29 Mart Pazar günü Turkcell uygulaması üzerinden 5G Superbox başvurusu yapmak istedim. Uygulama beni “Bizi arayın” diyer...ek yönlendirdiği numarayı aradığımda, müşteri temsilcisi açıkça Türkiye’de 5G Superbox aboneliğinin olmadığını, sistemin aktif olmadığını söyleyerek bana 4.5G Superbox teklif etti ...

Yaklaşık 6‑7 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Sakarya‑Kocaeli’de kullandığım Superbox hattımda Aralık 2025’ten b...u yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Modemim gece 00.00’dan sonra kırmızı ışık vermeye başlayarak internet bağlantısını tamamen kesiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorunu çözmek iç...

Turkcell Superbox aboneliğimde taahhüt ve paket ücreti konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için şikayetçiyim. 2...0 Ocak’ta Turkcell TİM ekibinden bir yetkili tarafından arandım. O dönem Superbox paketim aylık 2.500 TL idi. Bana, paketimde indirim olduğu ve aynı paketi 2.000 TL’ye yeniden taah...