Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Sim Kart

2.772 şikayet

Sonuçlarda ara...

Hatım Kesildi, Yeni SIM Kart Talebim Reddedildi

192

"Gerek kalmadı boş boş prosedürler ile devam edin ilçe değiştirerek gidip yeni sim aldım muhteşemsiniz"

Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şu an tamamen hat kullanılamaz durumdayım ve acil çözüm bek...

Çözüldü

ESIM'de 5G Çalışmıyor, Fiziksel SIM'e Zorlanıyor

1.381

"Bayi e-simi değişti ücret almadı. Ertesi gün 5 g aktif oldu Teşekkürler"

Turkcell hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve telefonum iPhone 16 Pro. Yakla...

Yanlış SIM Kart Gönderimi Ve Uzun Süreli Hattımın Aktif Olmaması

275

29 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartım aynı gün elime ulaştı. 30 Mart 2026 tarihinde kartı tele...

Çözüldü

Arızalı Yedek SIM Kart Ücretinin İadesi Talebi

363

"Talebim şikayetim olumlu sonuçlandı gerçekten ilgilendiler çalışanları ve Turkcell'e teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sıras...

E-Devlet Ve Banka Uygulaması Zorunluluğu Köydeki Müşteriyi Mağdur Ediyor

414

Arkadaşımın hattını Turkcell’e taşıdık, sim kartı teslim edildi ve dün e-Devlet üzerinden onay istendi. Ayrıca bankacılı...

Çözüldü

Turkcell'de Yanıltıcı SIM Kart Satışı Ve Hatalı Kayıt

187

"Yaşadığım sorunda gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Ücret iadesinin yapılması ve konunun takip edilmesi beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

6 Mart tarihinde, saat 15.00–15.30 arasında Ağrı ilinde Hanibaba Bulvarı’nd...

İzinsiz Sim Değişikliği Şüphesi Ve Hatın Devre Dışı Kalması

303

Tarafıma ait Turkcell hattımla ilgili olarak 27 Mart 2026 tarihinde son derece şüpheli bir durum yaşanmıştır. Aynı gün i...

Sim Kart Tesliminde 11 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

163

Mart ayının başında Turkcell hattımda mobil imza kullanabilmek için online başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan s...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Sim Kartı Ve Geciken Port İşlemi

210

Vodafone hattımı Turkcell’e online işlemler üzerinden taşımak için başvuru yaptım. 18 Mart tarihinde sim kartımın tarafı...

Sim Kartım Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Hattıma Ulaşamıyorum

253

Turkcell hattı kullanıyorum. Sim kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım ve ilk takıldığı günden bu yana telefonda sabit dur...

Çözüldü

Eş Sim Kart Stok Sorunu, Kurumsal Hat İçin Acil Çözüm Talebi

169

"30.03.2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Bulunduğum şehirdeki bir bayide eş sim kart stoğunun bulunduğu iletildi. Kendilerine telefonla ulaşamasam da mağazalarını ziyaret ederek eş sim kartı temin ettim. Biraz zor da olsa tarafıma yardımcı olundu ve problemim çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ediyorum. Ancak, mevcut durumda nerede kaç tane bu ürünün stoğu var şeklinde bir bilgi Turkcell tarafında bulunmuyor anladığım kadarıyla. Şikayet süreci üzerine merkezden insanlar kişisel ilişkilerinin olduğu bayilere vs. Sorarak stoğun varlığını sorgulayıp çözüm üretiyorlar. Mevcuttaki şikayetlerden ilham alınarak daha sistematik bir çözüm üretilmesi Turkcell'in kurumsal kimliğine katkıda bulunacaktır."

Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz ve aynı numarayı iki cep telefonunda kul...

İptal Edilen Randevu Açılmıyor, Sim Kart Teslimi Gecikiyor

306

Turkcell Dijital Kurye üzerinden sim kart gönderimi için 24’üne randevu oluşturdum, daha sonra bu randevuyu iptal ettim....

Yeni Sim Kart Aktivasyonu E-Devlet Hatası Nedeniyle Engellendi

915

Turkcell bireysel faturasız hattım için yeni sim kartımı 48 saattir Turkcell uygulaması üzerinden aktifleştirmeye çalışı...

Sim Kartım Hala Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

375

İsmim Emrullah. 07.03.2026 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden “Aynen Favorim 40 GB” isimli faturalı paketten yen...

Çözüldü

Teslim Edildi SMS'i Gelen Sim Kartı Gelmedi

331

"Çok ilgili bir şekilde süreci tamamladılar, sağ olsunlar. Birkaç günde sorunum çözüldü ve sim kartım ulaştırıldı. Bu süreç boyunca da her gün arayıp durumu teyit ettiler. Çok teşekkür ediyorum."

Turkcell hattımı online işlemler üzerinden Turkcell’e taşımak için dün başv...

Hatalı Gönderilen Sim Kart İçin Ücretsiz Değişim Ve Ücret İtirazı

1.009

Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e online başvuru ile taşıdım, kurye aracılığıyla sim kartım teslim edildi. 19.03.2026 saba...

Hatalı Gönderilen Sim Kart İçin Ücretsiz Değişim Ve Ücret İtirazı

Turkcell Ücretsiz Sim Değişimi İçin 180 TL Ücret Ve Fiş Kesilmemesi

331

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartımı bir Turkcell mağazasından temin ettim. Hattımı telefon...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör