Turkcell Sim Kart yeni hat alma

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den faturasız yeni bir hat aldım ancak o günden bu yana ne interneti kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Hattım hiç çalışmadı, sorun bir kez bile düzelmedi. Yeni aldığım hattın derhal aktif edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.

Turkcell’den online olarak yeni hat başvurusu yaptım ve hattıma ait SIM kart, Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi 1 haftadır yolda görünüyor; 04.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” yazmasına rağmen ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Evde olmama rağmen siste...

2021 yılından bu yana Reel Alacak Yönetim tarafından, V*** hattımı yeni almama rağmen numaramın önceki sahipleriyle ilgili olduğunu anladığım borç mesajları nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Tanımadığım iki farklı kişi adına günde 4–5 kez SMS geliyor; numarayı engellemediğim dönemlerde ise fark...

Ben H**** P****. Turkcell hattım için çıkan yeni sim kartım 7 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından Gürpınar Acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bana bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir sim kartımı alamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap b...

İstanbul Maltepe’deki bir Turkcell bayisinden 4 Ocak 2026 tarihinde “sıfır hat” olarak tarafıma satılan numaranın, hattı telefonuma taktığımda WhatsApp’ta başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu durum, bana verilen numaranın daha önce aktif olarak kullanıldığını açıkça göstermektedir. ...

Babam adına kayıtlı bir Turkcell hattımız bulunmaktadır. Türkiye’de ikamet etmiyoruz, Alman vatandaşıyız ve bu hattı yalnızca Türkiye’ye geldiğimiz dönemlerde kullanıyoruz. Babama ait hattın sim kartı fiziksel olarak zarar gördüğü için 22.12.2025 saat 14:30 civarında Turkcell Efeler İletişim, Kurtu...

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...

Halihazırda aktif Turkcell müşterisiyim. Üzerime bir tane daha Turkcell hattı almak için şubelerinizden birine gittim. Başka bir operatörde borcum olduğundan dolayı hat çıkaramadıklarını söylediler. Diğer operatördeki borcumu ödedim ve şuan oradan (Vodafone) bana hat çıkabildiği halde, Turkcell'den ...

3 ay önce hattımı Turkcell şirketine taşıdım. İlk 1 hafta sorunsuz kullandığım hattın daha sonra çekmeme sürekli olarak arayan kişinin ulaşamaması ve sonrasında telefonun sanki kapalıymış gibi arayan kişi mesajları gelmesi ve internetimi kullanamama gibi sorunlarım oluştu. Daha sonra Turkcell ile ir...

Arayanı Bil servisinde, hat sahibi olduğum halde benim ismim yerine hattın eski sahibinin ismi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bu durum, sorumluluk eksikliğini gösteriyor. Eğer önceki sahibi hattı kullanmayı bırakıp kapattı...

Turkcell'den birkaç gün önce sıfır hat aldım. Hattı aldığımdan itibaren saçma sapan arama ve SMS alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir işlem yapılamayacağını, artık kullanılmamış hat kalmadığını söylediler. Mağdur durumdayım.

30.12.2204 tarihinde İzmir Göztepe Turkcell "TİM " noktasından kendime "Faturalı" hat aldım. Hattı bugün (07.01.2025) sabah saat 9 sularında telefonuma taktığımda şebekenin aktif olmadığını, hattın çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ilk aramamda ilgili arkadaş bana "Hattı en az 15 dakika başka...

Bugün Turkcell'den kullandığım eski hattı kapatıp yeni hat aldım. WhatsApp üzerinden de numaramı taşıdıktan sonra yeni aldığım numaranın eski sahibi telefonuma sürekli WhatsApp doğrulama kodları göndermeye doğrulama aramaları yönlendirmeye başladı. Sonrasında turkcelli aradım ve numaranın hala kulla...

Turkcell'den 3 gün önce yeni hat aldım. 3 gündür bahis yatırım vs sitelerinden mesaj geliyor ve 2 kere biz Turkcell'den arıyoruz borç alacak firması olduğunu belirtip farklı bir ismi bana soruyorlar. Kullanılmış numaraları tekrar satmak ne kadar doğru?

Turkcell hattım çalışırken bir anda çalışmayı durdurdu ve telefonda sim kartı takın uyarısı gelmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede önce hattımda bir sorun olmadığı daha sonra telefonu kapat aç farklı bir cihazda hattı deneme adımlarını yaptığımı belirtip üstünde durduğumda hattın...

Merhabalar, ben hat alırken bana 260 TL ödeyeceksin dediler ama ilk ay 230 TL ödedim. Bundan sonraki aylarda hep 290 TL geliyormuş. Müşteri temsilcisi bunun taksitlere bölündüğünü söyledi. Yeni hat alırken ücretsiz dediler. Ücretsiz olduğu için ben aldım, hatta ücretsiz dediler ve faturaya yansıtıla...

+1

Dışarıda 800 TL olan yeni isme hat alma işleminde Çukurova Havalimanı Turkcell bayisi benden 2000 TL para aldı. İçinde paket de dahil ancak hiçbir Turkcell paketi 1100 TL değil. Şikayetçiyim özellikle normal mi bu fiyat dışarıda veya diğer operatörlerde böyle mi diye sordum. Evet dendi ancak Turkcel...

İki defa Turkcell hattı aldım, kullanılmamış hat dediler ve ikisi de kullanılmış çıktı. Alakasız insanlar arayıp sürekli rahatsız ediliyorum. Bu yüzden yeni hat aldım, aynı şekilde oluyor. Kullanılmış hatları kullanılmamış diye satıyorsunuz, insanları neden mağdur duruma sokuyorsunuz?

Merhabalar, Turkcell tamamen bir pişmanlıktır. 08.11.2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM içerisindeki Turkcell şubesinden yeni hat aldım. Fakat şube çalışanı H***** Hanım, bana sormadan ve benim bilgim dışında, kendi yeğeni olan B**** Y**** K** adına işlem uyguladı. H***** Hanım'ın yapmış olduğu bu...