Turkcell Sim Kart yeni hat alma

Ben H**** P****. Turkcell hattım için çıkan yeni sim kartım 7 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından Gürpınar Acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen bana bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir sim kartımı alamadığım için mağdur durumdayım. Kuryenet’e ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap b...

Halihazırda aktif Turkcell müşterisiyim. Üzerime bir tane daha Turkcell hattı almak için şubelerinizden birine gittim. Başka bir operatörde borcum olduğundan dolayı hat çıkaramadıklarını söylediler. Diğer operatördeki borcumu ödedim ve şuan oradan (Vodafone) bana hat çıkabildiği halde, Turkcell'den ...

3 ay önce hattımı Turkcell şirketine taşıdım. İlk 1 hafta sorunsuz kullandığım hattın daha sonra çekmeme sürekli olarak arayan kişinin ulaşamaması ve sonrasında telefonun sanki kapalıymış gibi arayan kişi mesajları gelmesi ve internetimi kullanamama gibi sorunlarım oluştu. Daha sonra Turkcell ile ir...

Arayanı Bil servisinde, hat sahibi olduğum halde benim ismim yerine hattın eski sahibinin ismi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bu durum, sorumluluk eksikliğini gösteriyor. Eğer önceki sahibi hattı kullanmayı bırakıp kapattı...

Turkcell'e hattımı kendi üstüme almak için gittiğimde, bana çok zararda olacağım ve yeni hat alsam daha avantajlı ve bedavaya olacağı söylendi. Ben de buna inanarak senelerdir kullandığım numarayı değiştirip yeni numara aldım. Paket fiyatı 230 TL olmasına rağmen, benden her ay 310 lira fatura kesece...

Turkcell'den birkaç gün önce sıfır hat aldım. Hattı aldığımdan itibaren saçma sapan arama ve SMS alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir işlem yapılamayacağını, artık kullanılmamış hat kalmadığını söylediler. Mağdur durumdayım.

30.12.2204 tarihinde İzmir Göztepe Turkcell "TİM " noktasından kendime "Faturalı" hat aldım. Hattı bugün (07.01.2025) sabah saat 9 sularında telefonuma taktığımda şebekenin aktif olmadığını, hattın çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ilk aramamda ilgili arkadaş bana "Hattı en az 15 dakika başka...

Bugün Turkcell'den kullandığım eski hattı kapatıp yeni hat aldım. WhatsApp üzerinden de numaramı taşıdıktan sonra yeni aldığım numaranın eski sahibi telefonuma sürekli WhatsApp doğrulama kodları göndermeye doğrulama aramaları yönlendirmeye başladı. Sonrasında turkcelli aradım ve numaranın hala kulla...

Turkcell'den 3 gün önce yeni hat aldım. 3 gündür bahis yatırım vs sitelerinden mesaj geliyor ve 2 kere biz Turkcell'den arıyoruz borç alacak firması olduğunu belirtip farklı bir ismi bana soruyorlar. Kullanılmış numaraları tekrar satmak ne kadar doğru?

Turkcell hattım çalışırken bir anda çalışmayı durdurdu ve telefonda sim kartı takın uyarısı gelmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede önce hattımda bir sorun olmadığı daha sonra telefonu kapat aç farklı bir cihazda hattı deneme adımlarını yaptığımı belirtip üstünde durduğumda hattın...

Merhabalar, ben hat alırken bana 260 TL ödeyeceksin dediler ama ilk ay 230 TL ödedim. Bundan sonraki aylarda hep 290 TL geliyormuş. Müşteri temsilcisi bunun taksitlere bölündüğünü söyledi. Yeni hat alırken ücretsiz dediler. Ücretsiz olduğu için ben aldım, hatta ücretsiz dediler ve faturaya yansıtıla...

+1

Dışarıda 800 TL olan yeni isme hat alma işleminde Çukurova Havalimanı Turkcell bayisi benden 2000 TL para aldı. İçinde paket de dahil ancak hiçbir Turkcell paketi 1100 TL değil. Şikayetçiyim özellikle normal mi bu fiyat dışarıda veya diğer operatörlerde böyle mi diye sordum. Evet dendi ancak Turkcel...

İki defa Turkcell hattı aldım, kullanılmamış hat dediler ve ikisi de kullanılmış çıktı. Alakasız insanlar arayıp sürekli rahatsız ediliyorum. Bu yüzden yeni hat aldım, aynı şekilde oluyor. Kullanılmış hatları kullanılmamış diye satıyorsunuz, insanları neden mağdur duruma sokuyorsunuz?

Merhabalar, Turkcell tamamen bir pişmanlıktır. 08.11.2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM içerisindeki Turkcell şubesinden yeni hat aldım. Fakat şube çalışanı H***** Hanım, bana sormadan ve benim bilgim dışında, kendi yeğeni olan B**** Y**** K** adına işlem uyguladı. H***** Hanım'ın yapmış olduğu bu...

Turkcell'den yeni hat aldım. Kargo ile SIM kartı gönderileceği söylendi fakat halen gelmedi. Nereden takip edeceğimi bilmiyorum. Hattım ne zaman gelir, bilgi alabilir miyim? Hattım ortada yok, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, kartım ne zaman gelecek ve nereden takip edebileceğim?

8 Kasım 2024 tarihinde Hatay Dörtyol Turkcell bayisine kızım için yeni hat almaya gittim. Girdiğim andan itibaren sert, soğuk, sorulan sorulara cevap dahi verilmeyen bir tavırla karşılaştım. S***** Hanım diye birisiyle muhatap oldum ve bu tavırların yanlış olduğunu, başka bir görevlinin ilgilenmesin...

Sıfır diye aldığım hat daha iki ay olmadı, üzerine PUBG hesabı açılmış. Fas'tan, Kuveyt'ten mesaj atıyorlar. Müşteri temsilcisine sordum, hattını değiştir diyor. Oldu, benim her şeyim burada, zırt pırt numaramı mı değiştireceğim? Muhatap bulamıyorum. Eski hat mı şimdi bu?

Yeni aldığım hat başka birinin üstüne kayıtlı bu nasıl olabiliyor. Nasıl silebilirim diğer kişiyi. Turkcell adam akılı diye aldık oda. Boş çıktı bunun çözümü nedir nasıl çözecekler nasıl olacak. Bana ait değil başka bir yerden de sordurdum Ö*** diye birinin

Turkcell Hat Aktivasyon Sorunu Kızım için turkcell.com.tr üzerinden e-devlet aktivasyonu seçeneği ile yeni hat aldım. Hattım pazartesi kurye tarafından teslim edildiğinden beri ekteki hata mesajını turkcell.com.tr den alıyorum ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Çocuğuma aldığım hattı kullanamıyo...

Turkcell pin kodu yanlış girildi. PUK 1 girdim, kabul etmedi. Benden yeni sim kart almam için zorluk çıkarıyor. Elimde sim kart varken neden sim kart aldırıyorsun, Turkcell? Beni bayiye yönlendirip yeni hat almaya zorluyor, 136 TL yeni sim kart ücreti talep ediyor.