Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ücretsiz İptal Sözüyle Satılan Faturalı Sim Kartı Ücretine Şikayet

31 Mayıs 19:04108

İyi günler, 1 buçuk yıl önce de ben yurt dışı da yaşıyorum, buraya tatile geldim 1 aylığına. Mersin Mezitli'den bir hanımefendiden Turkcell SIM kartı aldım ve bana iptal edebilirsin, ücretsiz dedi. Meğer kullandığım faturalıymış. Ben uzun yıllardır yurt dışı da yaşadığım için bu konulara hakim değilim ve bana kullanmadığım bir faturanın bedeli yansıtıldı. Bunu ödemiyorum. Bana yanlış bilgi verildi, haksız bir ödeme olacak! 0544********02 bana ulaşılmasını, bu sorunun çözülmesini istiyorum, ivedi şekilde.

31 Mayıs 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Haziran 10:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ece
11 Haziran 10:06

Hayır arayan kişi de yardımcı olmadı yanıltıldım ama destek olan olmadı arayan kişi de başından savar gibi konuştu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri