to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartım aynı gün elime ulaştı. 30 Mart 2026 tarihinde kartı telefona taktığımda hattım açılmadı. Bunun üzerine Turkcell şubesine gidip durumu anlattığımda, sim kartın yanlış gönderildiği ve müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Mü...
"Sorunum cozuldi"
Turkcell faturalı hattım 53* *** ** 41 numaralı hatta yaklaşık 1 haftadır servis yok ve sim kartım çalışmıyor, bu süre boyunca hattımı hiç kullanamıyo...
Turkcell faturalı hattım 0533**41 ** ** numaralı SIM kartımla ilgili 17 Mart’ta telefonum gün içinde ara ara “SIM kart yok” uyarısı vermeye başladı. 18 Mart akşamı ise SIM kartım tamamen bozuldu ve hattım kullanılmaz hâle geldi. Önce sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüm; ancak SIM kartı farkl...
Turkcell operatörüne geçiş yaptım ve yeni SIM kartımın teslimatının Kuryenet aracılığıyla yapılacağı bildirildi. Kuryenet’in kayıtlarına göre SIM kart...
22.02.2026 tarihinde saat 20:49 itibarıyla Turkcell faturalı hatta geçişimin tamamlanması gerekiyordu; ancak o andan bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor, mobil internet kullanamıyor ve telefonumda “SIM yok” uyarısı görüyorum; karşı tarafta da telefonum kapalıym...
İstanbul Maltepe’deki bir Turkcell bayisinden 4 Ocak 2026 tarihinde “sıfır hat” olarak tarafıma satılan numaranın, hattı telefonuma taktığımda WhatsApp’ta başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu durum, bana verilen numaranın daha önce aktif olarak kullanıldığını açıkça göstermektedir. ...
IMEI kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir kullandığım hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra hattımı hiç kullanamaz oldum. 02.01.2025 tarihinde numara taşıma işlemi yapıldı ve o andan itibaren hat hiç çalışmadı. 0537********91 numaralı faturalı hattım için verilen Turkcell SIM ...
Turkcell hattımda e‑sim kullanıyordum. Telefonum bozulduğu için yaklaşık 15 gündür fiziksel sim karta geçmek üzere Turkcell Çerkezköy şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, yeni kimliğimin çipinin arızalı olduğunu söyleyerek fiziksel sim kart veremeyeceklerini belirtti. Ehliyetimi kimlik yerine kabul...
Turkcell’den internet üzerinden yeni faturalı hat aldım ve sim kartım dün elime ulaştı. Ancak sim kart aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Turkcell’in internet sitesinde sim kart aktivasyonu...
Kullanılmamış olarak aldığım hat 2. El çıktı ve firmalardan mesajlar geliyor. Üstüne üstlük daha önce kullanan kişi adına binlerce mesaj ve arama alıyorum. Benden önce hattı bir başkası almış kullanmış fakat bana hiç kullanılmadı diye satılmıştı. Bankalarda hâlâ eski kullanan adına kayıtlı şekilde n...
Turkcell'den yeni hat aldım, bir ay oldu ve 'sim yok' uyarısı veriyor. Henüz hattın parasını ödüyorum ve yeni hat için tekrar para istiyorlar. İki haftadır hattımı hiç kullanamadım. Bankada para yatıramadım çünkü kod sim karta geliyor. Bilet alamadım. Kod sim karta geliyor. Arama ve internet bağlant...
Hattımı bir veya iki ay önce Turkcell bayisinden aldım. Özellikle sıfır hat olup olmadığını sordum, hiç kullanılmamış olduğu söylendi ve ben de satın aldım. Ancak bahis mesajlarından tutun, kargo mesajlarına, hatta insanların hastane reçete numaralarına kadar birçok istenmeyen mesaj bana ulaşıyor. B...
Turkcell'de hiç kullanılmamış hat neden bulamıyorum? Yardımcı olur musunuz? Tüm mağazaları gezmeme rağmen kullanılmamış, sıfır hat bulamıyorsunuz deniyor.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
