Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Birleşik Krallık’ta Servis Yok Hatası Nedeniyle Hattım Kullanılamaz
Onur
01 Şubat 00:08
615"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim Kart Bozuldu, Hat Kullanılamaz: Ücretsiz Değişim İstiyorum
Osman
18 Mart 03:50
12Turkcell faturalı hattım 0533**41 ** ** numaralı SIM kartımla ilgili 17 Mart’ta telefonum gün içinde ara ara “SIM kart yok” uyarısı vermeye başladı. 18 Mart akşamı ise SIM kartım tamamen bozuldu ve hattım kullanılmaz hâle geldi. Önce sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüm; ancak SIM kartı farklı cihazlarda da denedim ve hiçbirinde çalışmadı.
Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum: arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet kullanamıyorum; ayrıca aramaları da alamıyorum. Benzer tarihlerde aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bayiler ise yeni SIM kart için ücret talep ediyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hattımın ek bir ücret talep edilmeden yeniden kullanılabilir hâle getirilmesini, gerekiyorsa SIM kartımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya sorun yazılımsal ise SIM kartımın yeniden aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Sim Kartım Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ve Mobil İmzamdaki İşlemler Kesildi
Nevriye
24 Ocak 10:04
260Turkcell hattıma ait 0533****22 numaralı sim kartım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen 10.01.2026 tarihinden beri aniden çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana hattım tamamen kullanılamaz durumda; ne arama alabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Hattım mobil imza için de kayıtlı olduğundan, mobil i...
SMS Alınamıyor, Hattım Kapalı, Ödeme Yapamıyorum
Emre
05 Şubat 07:12
327Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle hattım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Hattım kapalı olduğu için banka üzerinden ödeme yapmam için gerekli SMS’ler bana ulaşmıyor, bu yüzden borcumu da ödeyemiyorum. Bu...
Yeterli Bakiyeme Rağmen Telsiz Kullanım Ücreti Nedeniyle Arama Engeli
Kenan
17 Şubat 16:48
262Turkcell faturasız hattımda yeterli TL bakiyesi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır telefonumla arama yapamıyorum. Hattım, telsiz kullanım ücreti nedeniyle kısıtlanıyor ve daha önce bu ücreti ödemiş olmama rağmen tekrarlanan bir borçlandırma yapıldığını görüyorum. Telefonumu ilk aldığımda tüm ver...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Kullanılamıyor, İletişimim Tamamen Kesildi
Ahmet
14 Aralık 2025 15:14
7691 Aralık’ta Turkcell’e dijital başvuru yaparak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dün akşam saat 22:30 civarında eski hattım kapandı, ardından Turkcell sim kartımı telefona taktım ancak “servis yok” uyarısı almaya başladım ve hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Bu sorunla ilgili Turkcell müşter...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.938
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.014
-
![ikon]()
eSIM
1.130
-
![ikon]()
Fatura
17.222
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.504
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
666
-
![ikon]()
Gnctrkcll
987
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
808
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
733
-
![ikon]()
Hesap
3.470
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.418
-
![ikon]()
Kampanya
1.606
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
801
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
348
-
![ikon]()
Numara Engelleme
333
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.061
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
646
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.759
-
![ikon]()
Superbox
3.993
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.566
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Yorumlar