to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2025'ten beri üye
18.08.2026 tarihinde Turkcell’e ait 5011****62 numaralı mobil faturalı hattımda kullandığım e-simimi farklı bir telefona... taşımak istedim ancak e-sim çalışmadığı için hatta erişim sağlayamadım. Bunun üzerine fiziksel sim kart talebinde bulunmak amacıyla Turkcell mağazasını ziyaret ettiğimde, sistemde
23 Mart'ta 2875210507911705 numaralı siparişin 11 Nisan'da kargoya verileceği söylendi fakat kargoya verilmedi. 21 gündü...r bekliyoruz, sipariş hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine yazdığımızda veya aradığımızda 11 Nisan'da verilecek denmesine rağmen ürün hala hazırlanıyor olarak gözüküyor.
Turkcell hattım için 13.12.2025 tarihinde e-sim’e geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından fiziksel sim kartımın bağl...antısı kesildi ancak e-sim bağlantım da bir türlü aktif edilmedi, şu anda hattım tamamen kapalı durumda ve ulaşılabilir değilim. Bu süreçte tarafıma 48 saat beklemem gerektiği söy
Sorununuz kaç gün sonra çözüldü
25.03.2026 tarihinde saat 14.01 itibarıyla hattım Turkcell’e taşındı. Daha önce e-sim olarak kullandığım hattımı yine e-...sim olarak taşıma talebinde bulundum ancak hattım bir türlü açılmadı. Bunun üzerine numara taşıma işlemini yaptığım Ankara Keçiören’deki Turkcell bayisine giderek sorunun çözülmesi
Sorun kaç gün sonra çözüldü aynı sorunu bende yaşıyorum
