Turkcell Sim Kart hattım gelmedi

Yaklaşık bir yıldır Turkcell’den internet üzerinden aldığım faturalı hattı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hattın önceki sahibine ait banka ve resmi kurum mesajları tarafıma gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriklerinde geçen isim bana ait olmadığı için, numaranın hâlen eski sahibine tanımlı kayıtla...

Turkcell faturalı 3 hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve 22 Aralık 2025 tarihinde kuryenin sim kartları getirmesi gerekiyordu. Ancak kurye sim kartları teslim etmedi ve bir de teslim etmişler gibi geldik bulamadık yalanını söylemişler. Hatlar gelecek diye 2 gün eve tık...

Turkcell’den yeni hat talebinde bulundum. Hat kurye ile teslim edildi ancak aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk gelen hattı e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ama sistem hata verdi. Daha sonra Dijital Operatör uygulamasından “kapıda aktivasyon” seçeneğini işaretledim. 29.11.2025 t...

Turkcell hazır kart hattımı Mall of Antalya Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak hatta dair tarafıma gelen SMS’lerden hattın hâlen önceki sahibine ait bilgileri içerdiğini fark ettim. Başka birine ait banka hesabı hareketleri ve PTT adına kayıtlı gönderilerle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum....

10 Ekim'de Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 18786815080. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defasında aciliyet bildirildiği söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sadece başvurum...

27 Eylül’de Turkcell.com.tr üzerinden Hazır Kart sim kartı satın aldım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra gerekli işlemler yapıldı ve kartı telefonuma taktım, ancak hattım bir türlü açılmadı ve sinyal alamadım. 5 gündür hattım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her de...

Turkcell faturalı hattımda dün aniden şebeke gitti. Önce telefonumda arıza olduğunu düşünüp kapatıp açtım, ancak sorun çözülmedi. Kendi sim kartımı başka bir telefona taktım, yine şebeke gelmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Sim kartımda sorun olduğu ve kartı değiştirmem ge...

26.07.2025 tarihinde iki hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım ve Adana M1 AVM'deki Turkcell bayisinden hattımı teslim aldım. 28.07.2025 tarihinde saat 18:47'de hattımın taşıma işleminin tamamlanacağı ve Turkcell'e geçmiş olacağı bildirildi. Fakat taşıma saati geldiğinde hatlardan sa...

Türk Telekom hattım çekmediği için Turkcell hattına geçtim. Telefonuma taktım ve metroya binip indiğimde ya da şebeke gidip geldiğinde hat 4.5G geçmiyor ve e+ da kalıyor. Telefonu uçak moduna alıp tekrar kapattığımda 4.5G ye geçiyor ve İnternetim çekiyor. Turkcell şubeye gidince müşteri hizmetlerini...

Iğdır merkezde bulunan Turkcell'e gittim, numaramı taşıdım fakat birkaç gün boyunca hattım gelmedi. İkinci kez gittiğimde bana kart verilmesi gerektiği söylendi ve T.C. Kimliğim istendi. Yanımda olmadığı için daha sonra T.C. Kimliğimle birlikte tekrar gittim. Kameraya bakılıp ona göre işlem yapılaca...

28 Mayıs 2025 Çarşamba tarihinde numaramı Samsun Atakum Türkiş Turkcell Bayii Telemarket firması aracılığıyla Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak üzere başvuruda bulundum. 31 Mayıs Cumartesi günü saat 04:57 itibarıyla 'Sim kartınızı telefonunuza takın' SMS’ine istinaden telefonuma sim kartımı taktım...

İlk kez Turkcell hattına geçtim. Daha kaliteli sandığım için... 3-4 gün hattımın gelmesini bekledim. Pazar günü hattım geldi. Tam 6 gündür Instagram'a giremiyorum. Akışı yenileyemiyorum. 6 gündür her gün 532 arıyorum şikayet oluşturuyorum. Telefonum iPhone 13 her şeyle uyumlu... Yok telefonu kapatın...

Turkcell operatörüne 0551*****09 numaralı hattımı taşıdım ancak hattım kapandı ve yeni taktığım sim kartı iletişime açılmadı sorunun acilen çözülmesi lazım arama vs hiçbir şey yapamıyorum. Şebeke gelmedi. Mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum #şebeke

Numaramı Turkcell e taşıdım ve sim kart talep ettim. Dun başvuru yaptım, bugün bana bir mesaj geldi. Aynen söyle: ... Numaralı numara taşıma talebinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Yeni teslimatı planlayabilmek ve bir an önce Turkcell'li olmanın ayrıcalığını yaşayabilmeniz iç...

26.01.2025 tarihinde Turkcell hattım 'sim kartı yok' uyarısıyla kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat beni o gece mağdur etmeye başladılar. Ertesi gün farklı numaralarla müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bana farklı farklı cevaplar verip kartımın değişmesi gerektiğini söylediler. ...

+1

Turkcell Geçiş Sürecinde Mağdur edildim. Aralık 2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki Turkcell satış mağazasına, telefon numaramı (sonu 8930) Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. 899001150210080999 seri numaralı sim kart tarafıma teslim edildi ve hattımın bir hafta içinde aktifleşeceği söylendi....

Vodafone dan Turkcell'e hattımı Çevirdim 20.12.2024 tarihinde randevu Oluşturdum Hattım Bana ulaştırılmadı. 21.12.2024 otomatik Randevu Oluşturuldu bugünde Gelmedi lütfen Biraz Hızlı Olursanız Sevinirim Çok Yavaşsınız Lütfen İlgili Kuruma duyurulur. Arz Ederim

Turkcell uygulamadan hat siparişi oluşturdum. Ve söz konusu hat Dijital Kurye isminde bir firma ile tarafımıza teslimatı sağlanacakmış. Fakat gelmeden önce bilgi vereceğiz demelerine rağmen aramadan gelip şirket yetkilisi olmadığından hattı teslim etmeden gidiyorlar. Gelmeden önce neden aranmıyoruz?...

Turkcell'den yeni hat aldım. Kargo ile SIM kartı gönderileceği söylendi fakat halen gelmedi. Nereden takip edeceğimi bilmiyorum. Hattım ne zaman gelir, bilgi alabilir miyim? Hattım ortada yok, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, kartım ne zaman gelecek ve nereden takip edebileceğim?

Turkcell ile anlaşmaları olduğu için mecburen hattım gelirken bu kurye firması ile iletişim kurdum. Keşke tanımak zorunda kalmasaydım. Danışman arkadaş bana randevu tarihi belirlememi söyledi. Ev adresimi verip 14'ünde getirsin olarak kaydettim. 14 Ekim'e kendimi ayarlayarak bekledim, tüm gün gelen ...