to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10:01’de, bana ait olmayan bir telefon numarası için Turkcell SIM kart değişikliği yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda yer alan T.C. Kimlik numarasının bana ait olduğunu görünce, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hat açıldığı veya işlem yapıldığı şüphesini taşıyorum. Üstelik bu mesaj Turkcell hattıma değil, aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattıma geldi.
Daha sonra Turkcell ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve bana, Şikayetvar üzerinden ekran görüntülerini iletmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum kimlik güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve açıklığa kavuşturulması gereken ciddi bir konudur.
Turkcell’den, bu numaranın kimlik bilgilerimle olan tüm ilişiğinin derhal kesilmesini, kimlik bilgilerim kullanılarak adım üzerinde açılmış herhangi bir hat veya yapılmış başka bir işlem varsa ayrıntılı güvenlik ve kimlik incelemesinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ne şekilde ve kim tarafından kullanıldığının araştırılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
29.11.2025 tarihinde cep telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı, içinde T.C. kimlik numaram ve bana ait olmayan bir Turkcell hattı ile ilgili “sim kart değişikliği” bilgisinin yer aldığı bir mesaj geldi. Üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı olmamasına rağmen, T.C. kimlik numaramla bir işlem yapılmış gi...
Bugün sabah ve öğle saatlerinde, bana ait olmayan iki farklı hatla ilgili olarak Turkcell’den sim kart değişikliği yapıldığına dair SMS aldım. Gelen m...
27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim kart değişikliği yapıldığına dair yasal uyarı mesajı aldım. Üzerime kayıtlı olmayan, hiç kullanmadığım bu hatlar için talep etmediğim sim kart değişikliği işlemleri yapılması nedeni...
06.12.2025 tarihinde saat 08.03’te telefonuma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak Turkcell’den “Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır, bilgini...
22.01.2026 tarihinde saat 14.07’de “Yasal Uyarı” isimli bir göndericiden, T.C. kimlik numaramın yazılı olduğu ve bilgim olmayan bir telefon numarası üzerinden hat değişikliği yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajda yer alan işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır ve bu duru...
Yorumlar