Turkcell Iğdır Şubesinde Saygısız Ve Sorumsuz Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet

Iğdır merkezde bulunan Turkcell'e gittim, numaramı taşıdım fakat birkaç gün boyunca hattım gelmedi. İkinci kez gittiğimde bana kart verilmesi gerektiği söylendi ve T.C. Kimliğim istendi. Yanımda olmadığı için daha sonra T.C. Kimliğimle birlikte tekrar gittim. Kameraya bakılıp ona göre işlem yapılacağı söylendi. Neredeyse 2 saat bekledik, kamera görüntüleri tam olarak gösterilmedi ve kaydetmeme izin verilmedi. Sadece birkaç saniyelik görüntüyü görebildim, çekmek isteyince de müdahale edildi. En sonunda hakaret ve bağırmaya maruz kaldım. Kartı almışım ama çalışanların hakareti, bağırması ve saygısızlığına maruz kaldık. 80 bin liralık telefon için 300 liralık sim kart çalmam herhalde. Ayrıca yanımdaki anneme de saygısızca tavırlar sergilediler. Ben saygımı bozmama rağmen bu tavırlara maruz kaldığım için hattımı taşıyacağım. Ayrıca yetkili makamlara da başvuracağım. Çalışanların tavırları yüzünden mağdur oldum.