to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Aniden Çalışmaz Hale Geldi, Hattıma Ulaşamıyorum
Turkcell hattı kullanıyorum. Sim kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım ve ilk takıldığı günden bu yana telefonda sabit duruyordu. Kartı çıkarıp takma, kesme, farklı telefonlarda deneme gibi yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen sim kartım aniden çalışmamaya başladı ve hiçbir telefon artık bu kartı okumuyor.
Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Çok önemli bir telefon bekliyordum ancak hattım çalışmadığı için bu görüşmeyi alamadım. Şu anda da kimse bana ulaşamıyor ve hattımı kullanamıyorum.
Her ay düzenli olarak ücret ödediğim Turkcell hattının bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir şekilde arızalanması büyük bir hayal kırıklığı oluşturmuştur. Hattımı normal ve özenli şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sim kartımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Önemli telefon dediğim yoğun bakımda ki hastam idi vefat etti. Ve bu süreçte şebeke sorunu nedeniyle mağdur oldum konuşmak bile istemiyorum.
