Turkcell Sim Kart açık hat

Numaramı Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak taşıdım. Aynı gün sim kartım kızımı aracı kılarak teslim edildi ancak hattın açıldığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hattı aktifleştirmek istediğimde ise doğrulama kodu her denememde hata veriyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. 13.1...

17.12.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Turkcell hattımın bir anda çekmediğini fark ettim. Telefonumda Turkcell hattım takılı olmasına rağmen şebeke tamamen gitti. Daha sonra hattımın, benim hiçbir onayım olmadan TT’ye taşındığını anladım. Normalde bu işlemlerin e-Devlet üzerinden onay verilerek y...

2019 yılında Turkcell mağazalarından biri, tanımadığım bir hanımefendiye sim kart satışı yaparken beni hat kullanıcısı olarak tanımlamış. Bunu, 12–14 Aralık 2025 tarihleri arasında kendi hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, farklı mağazalardan çelişkili cevaplar alınca öğrendim. İlk gittiğim mağa...

10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi verdim. Sipariş numaram 19022203792’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Buca olmasına rağmen, hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve kargo t...

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait sim kartım elime ulaştı. Ancak sim kartı ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum, her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı...

27.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan T.C. kimlik numaram kullanılarak, bana ait olmayan iki hat üzerinde sim kart değişikliği yapıldığına dair yasal uyarı mesajı aldım. Üzerime kayıtlı olmayan, hiç kullanmadığım bu hatlar için talep etmediğim sim kart değişikliği işlemleri yapılması nedeni...

Turkcell’den yeni hat için sim kart siparişimi 21 Kasım 2025 Cuma günü verdim ve tarafıma bir sipariş numarası iletildi. Sipariş numaram 18949132600 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipar...

Turkcell hattımın bağlı olduğu telefonum yaklaşık 7 gün önce çalındı. Hattımın son 4 hanesi 2841 olan numarama ait sim kartın acilen iptal edilmesini istiyorum; ancak şu anda yurt dışında olduğum için Turkcell ile telefonla görüşme yapamıyor ve hattımı kapattıramıyorum. Yurt dışında olmam sebebiyle...

Yaklaşık 9 aydır Antalya merkezde Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Özellikle son 3 haftadır, telefonum açık ve çekim gücü tam görünmesine rağmen, evde ve iş yerinde olmak üzere Antalya merkezde bulunduğum her yerde, beni arayanlar bana ulaşamıyorlar. Arayan kişiler genellikle “meşgul” ya da “kapa...

Ben, şahsi kullanımın yanı sıra şirketim için de kullandığım hattım için Turkcell’den faturalı hat başvurusunda bulundum. Önceki hattımın faturalarını gecikmeli ödemememe rağmen, tüm borçlarımı derhal ödedim (900₺). Buna rağmen Turkcell, hattımı açmayı reddediyor ve “2024’te hattınız bulunduğu için ...

Turkcell faturalı hattıma yeni bir sim kart aldım ve online işlemler menüsünden sim kartımı aktifleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunu yaklaşık 10 kez girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen sipariş numarasını girdiğinizden emin olun” şeklinde bir hata veriyor. Her seferinde aynı hatayla karşılaşı...

23 Eylül akşamı, yeni aldığım telefonda mevcut e-sim hattımı kullanmak için barkodu okuttuğumda 'geçersiz' uyarısı aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın sistemde gözükmediği ve böyle bir e-sim kartı olmadığı söylendi. Oysa hattım açıktı ve sorunsuz kullanıyordum. Yeni barkod için ...

86×××××××××××3 IMEI numaralı cihaz klonlu listesinde olduğu için 30 gün içinde kullanım dışı bırakılacaktır. Hattınız açık kalacaktır. Bilgi için 532 yi arayabilirsiniz. B002 Şeklinde cep telefonuma mesaj geldi. Benim IMEI olan telefonumun kapanmasını sağlayan Turkcell neden kullanıcılarını mağdur e...

Merhaba Ben de Mavi Kart var. Sadece Alman vatandaşıyım. Turkcell sim kartımı kaybettim. Bir türlü yedek bir sim kart bu hat için çıkartamadım. 2 tane Turkcell ana bayisine gittim Kemalpaşa'da. Yedek sim kart veremiyoruz dediler çünkü Mavi Kart'ta çipim yok. Ve çipsiz bir sistemimizden işlem olmuy...

Hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım ve fiziki hat, üç saat gibi kısa sürede kapıma kadar kurye tarafından getirildi. Hattı aktif etmem için gerekli adımlar, tane tane, açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmıştı. Her şey yolunda giderken, yıllardır başka operatör kullanmama rağmen '...

Merhaba, yaklaşık 1,5 yıl öncesinde Turkcell hizmeti veren Optimum AVM'den adıma kayıtlı olmak üzere hat satın aldım. Akabinde geçen süre içerisinde Jandarma Karakolu, icra takibi yapan avukatlık ofislerinden aranmaya başladım. Sürecin içerisinde anladım ki satın almış olduğum hat bir süre öncesinde...

1 sene önce yurt dışından aldığım telefonumun, aldığım zaman kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. 3 4 gün önce Vodafone'dan geçiş işlemi yaptım ve olanlar oldu, başıma bela oldu. Resmen sürekli servis yok uyarısı aldım. Defalarca aramama rağmen, Turkcell güncelleme yaptım diyerek BTK'ya yönlendiriyor,...

Turkcell operatöründe e-sim'e geçiş yapmak istemiştim, telefonum kabul etmedi ve akabinde fiziksel sim çalışmaz duruma düştü. Bayiden ücret karşılığında fiziksel sim aldım, simin aktif olduğunu belirttiler. Bir süre sonra sim kartı taktığımda çalışmadığını fark ettim. Bayiye gittim, sorunun ne olduğ...

Turkcell'den 2-3 sene oldu. Yeni hat aldım. Bu hat meğerse benden önce başkasınınmış. Turkcell bana açık hat satmış. O günden beridir sürekli beni yabancı numaralar arıyor. Her defasında yanlış deyip kapatıyorum. Bugün Denizbank'tan hesap açmak istedim. Bu numarama başka hesaba ait dediler. Yani hat...

Turkcell hat taşıma sonucu hat bozuk çıktı. Soğanlık güzelgün Turkcell bayisi elimizde hat kalmadığı için sürekli bir erteleme yapılıyor. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. İki gündür iletişimde zorluk çekiyorum, hat açık olmasına rağmen kullanamıyorum. Bunun telafisi olmalı.