Ateş Kozmetik'ten Gelen Boxer'lar Görsellerle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

24.10.2026 Cumartesi günü Ateş Kozmetik üzerinden 6 adet l beden erkek boxer siparişi verdim. 26.10.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünlerin, ilandaki görsellerle uzaktan yakından alakası yoktu. Model, görünüş ve kalite olarak sitede gösterilen ürünlerle hiçbir benzerlik bulunmuyor.

Sipariş numaram 651*****29662’dir. Firma ile müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor. Ürünlerin görsellerde vaat edilenle uyuşmaması nedeniyle bu alışverişi yanıltıcı buluyorum.

İlan görsellerine uygun ürün gönderilmesini ya da gönderilen 6 adet ürünün iade alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.