Köroğlu Köyünde Şebeke Kesintisi 288 Saat Sürüyor Acil Çözüm Gerekiyor

01 Ağustos sabahından itibaren Kastamonu İnebolu Köroğlu köyünde Turkcell hattımızda tamamen şebeke kesintisi yaşamaktayız. Ben İstanbul’da yaşıyorum ve ailem köyde olduğu için her gün telefonla görüşüyoruz; ancak bugün sabahtan bu yana köydeki hatlar çekmediği için ailemle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 198025067 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Tarafıma, sorunun giderilmesinin 288 saate kadar sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre, özellikle kırsal ve afet riski taşıyan bölgeler için kabul edilebilir bir süre değildir. Köyümüzün civarlarında daha önce sel felaketi yaşanmış ve o dönemde de yaklaşık bir hafta boyunca şebeke sorunu yaşamıştık.

Afet anında ya da acil bir durumda ailemize ulaşamamak ciddi bir güvenlik ve can riski oluşturmaktadır. Turkcell’in bu bölgede yaşanan şebeke sorununu acil ve öncelikli olarak gidermesini, arıza süresini makul bir seviyeye düşürmesini ve afet bölgeleri ile kırsal alanlarda iletişim altyapısına daha özverili, hızlı ve kalıcı çözümler üretmesini talep ediyorum.