to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Hakan Sokak’ta Şebeke Ve İnternet Kesintisi, Fatura Kısıtlamaları
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Hakan Sokak civarında günün her saatinde ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. İstanbul’un merkezinde telefon çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, en son yaklaşık 15 gün önce görüştüm. Her seferinde sadece telefonu kapatıp açmam, kayıt oluşturulduğu gibi klasik cümleler söyleniyor fakat hiçbir somut çözüm üretilmiyor, bölgede herhangi bir iyileşme yapılmıyor. Buna rağmen faturayı bir gün bile geciktirdiğimizde hat hemen kısıtlanıyor, hizmet alamadığımız dönemler için ödediğimiz ücretler karşılığını kesinlikle bulmuyor.
Şebeke ve internet çekim kalitesinin Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Hakan Sokak ve çevresinde acilen düzeltilmesini, tarafıma sunulmayan hizmetler için faturaların da tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait telefon numaram 535***6022’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Standart aynı yalanlar hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler
