400 TL Yurt Dışı Ücreti Haksız Şarj Olarak İade Edilmesi Gerekiyor

Başlık: Turkcell'in "Işınlanma" Teknolojisiyle Mersin'den Kıbrıs'a Jet Hızıyla Geçişim!

Turkcell’e sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Sayelerinde 23.07.2026 günü saat 13:14'te Mersin'deki Anamurium Örenyeri’ne Müze Kart ile giriş yapmışken, sadece 26 dakika sonra saat 13:40'ta pasaportsuz, uçaksız, gemisiz bir şekilde Kuzey Kıbrıs’a ışınlanmayı başardım. Tabii bu muazzam teknolojik harikanın bedeli olarak faturama anında 400 TL "Tarifen Yurt Dışında Geçerli" (tyg) ücreti yansıttılar.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, telefonumun arka planda tükettiği 0.182 MB'lık, yani neredeyse tek bir bildirim bile etmeyen sistem senkronizasyon verisini önüme koyup “Sistemde kullanım var, iade edemeyiz” dediler. Demek ki Turkcell’in gözünde 0.182 MB veri harcayan herkes uluslararası sınırları delip geçiyor. Kıyı şeridinde yerli baz istasyonlarının sinyal gücünü ayarlayamayıp faturayı vatandaşa kesmek gerçekten muazzam bir şebeke yönetimi başarısı.

Ben gecenin bu saatinde uykumdan vazgeçip hakkımı arıyorum, internetimden ve vaktimden harcayarak bu haksız kazanca karşı duruyorum. Peki ya faturasını kontrol etmeyi bilmeyen yaşlılar ne olacak, otomatik ödeme talimatı verip hesabından her ay habersizce bu paralar çekilen, durumu hiç fark edemeyen binlerce sessiz vatandaşın günahı ne. Turkcell, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki kendi vatandaşını korumak yerine, kendi altyapı eksikliğinin faturasını halka kesmeyi kurumsal bir vizyon haline mi getirdi.

Bu trajikomik teknik ayıbın derhal temizlenmesini, sınır bölgesinde evinde oturan insanları yurt dışındaymış gibi haraca bağlama politikasından vazgeçilmesini ve hattıma yansıtılan haksız 400 TL'nin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.