Tekirdağ Şarköy Güzelköy Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çağrı Kesintileri

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Tekirdağ Şarköy Güzelköy bölgesinde yaklaşık son 1 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce de az çekiyordu ancak son dönemde neredeyse hiç düzgün iletişim kuramaz hale geldim. Özellikle telefonla konuşmalar sırasında hat aniden kesiliyor, görüşme bir anda kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma gerçekleştiremiyorum.

Adresimde ve çevrede bulunduğum birçok noktada bu sorunu sürekli yaşıyorum, telefonum başka bölgelerde sorunsuz çalışırken yalnızca bu bölgede çekim problemi olması baz istasyonu veya altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Günlük iletişimim, işim ve acil durumlarda ulaşılabilir olmam bu yüzden ciddi şekilde aksıyor.

Güzelköy’de bu sorunu yalnızca ben değil, bölgedeki birçok Turkcell kullanıcısı yaşıyor. Mahallede özellikle yaşlı vatandaşlar da çekim probleminden çok şikayetçi ancak şikayet mercilerine ulaşamadıkları için seslerini duyuramıyorlar. Bu nedenle burada hem kendi adıma hem de bölge halkı adına mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini arama gereği bile duymadan doğrudan buradan şikayetimi iletiyorum, çünkü bölgemle ilgili kalıcı bir altyapı çalışması yapılması gerektiğini düşünüyorum. 539 *******70 numaralı hattımın bulunduğu Tekirdağ Şarköy Güzelköy bölgesindeki çekim probleminin incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı güçlendirmesi yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.