"Teşekkürler"
Turkcell Şebekeoperatör
755 şikayet
"Teşekkürler Turkcell. Sorunumuz çözüldü"
Şebeke Sorunları Günlük Hayatımı Aksatıyor
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hatta geçiş yaptıktan 2–3 gün sonra sürekli şebeke sorunu yaşam...aya başladım. Hat hem evde hem dışarıda, kısacası nerede olursam olayım sağlıklı çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hale geldi. Bu sorunla ilgili müş
Turkcell'e Geçtikten Sonra 5G Sinyalinde Sürekli Kesintiler Ve Fatura Artışı
Kaç yıldır başka operatörde idim. Turkcell’le bağlan hayata dediler Turkcell’e geçtim hayatla bağlantım koptu hangi çağd...ayız bilmiyorum 5g dediler şu dediler bu dediler telefonlar hiç çekmiyor böyle rezillik görmedim faturaya zam mı yapmaya geldiklerinde zam üstüne zam yaparlar ama kalite her gün da
Türkcell Şebeke Hatası Nedeniyle Yabancı Operatöre Bağlanma Ve Tyg Avantaj Ücretinin İptali
"532 den aradılar ücret iadesi geri yapıldı duyarlılığınız için teşekkür ederim"
Turkcell hattımı kullanırken Edirne Meriç Büyükaltıağaç köyünde bulunmama r...ağmen hattım bugün sanki yurt dışındaymışım gibi yabancı bir operatöre bağl
Atatürk Mahallesi’nde Turkcell Şebeke Eksikliği Acil Çözüm Gerekiyor
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Funda Sokak’ta ikamet etmekteyim ve ailecek Turkcell hattı kullanıyoruz. Faturalı ...Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Mahallemizde ciddi bir şebeke sorunu var; evimin içinde bırakılan interneti, temel sinyal bile alınamamaktad
Malatya Yeşilyurt’ta Turkcell Şebekesi Yetersiz, Acil Altyapı Yatırımı Talebi
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi Filistin Caddesi üzerinde bulunan toplu konut bölgesinde ikamet etmekteyi...m. Bölgede yaklaşık 3000 adet TOKİ konutu bulunmakta olup, büyük kısmı tamamlanmış, kalan kısmı ise tamamlanma aşamasındadır. Ayrıca çevrede yoğun şekilde özel konut inşaatları dev
Operatör Adının İzin Almadan Reklam Metnine Dönüştürülmesi
Turkcell hattımda, bilgim ve onayım dışında operatör adı “Shaq diye 5” şeklinde değiştirilmiştir. Bu ifade telefonumun ü...st kısmında sürekli görünmekte ve cihaz kullanım deneyimini olumsuz etkilemektedir. Operatör isminin kullanıcıdan izinsiz şekilde bir reklam veya kampanya metnine dönüştürülmesin
Sanal SIM'le 5G Hattım Sürekli LTE'de Kalıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Turkcell hattımı esim olarak iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g seçili olmasına ...rağmen hattım sürekli LTE’de kalıyor ve 5g’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihaz ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke tarafında 5g’ye geçiş olmuyor. Konu ile ilgili ola
Erzurum’da Tek Hattımda Sürekli Arama Ve İnternet Kesintileri
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. Hattımın çekim gücü bul...unduğum adreste ve şehir genelinde tam dolu görünmesine rağmen arama, aranma ve mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Arama yaparken telefon uzun süre bekliyor,
Öne ÇıkanKonular
Sultanbeyli’de 2G Sorunu Ve 5G Vaadi: Faturalar Kesiliyor, Çözüm Yok
Turkcell’in reklamlarına bakınca uzaya internet veriyor sanıyorsunuz, ama İstanbul Sultanbeyli’de 2G’yi bile zor çekiyor...uz. 5G’ye milyarlar harcanırken, mevcut müşterilere “idare edin” denmesi gerçekten ilginç bir hizmet anlayışı. Şikayet oluşturuyorsunuz, cevap hazır: “Bölgeniz yatırım planına alı
Sürekli Kesilen Hat Ve Çekmeyen Ağ İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Aralık 2025’te Turkcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Favorim 25 GB faturalı tarifemi neredeyse hiçbir yerde sağl...ıklı kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor, çekmiyor ve bu sorunu İstanbul içinde Kadıköy, Maslak gibi merkezi yerlerde dahi yaşıyorum. İnternete giremiyor, aramalarda da sorun yaş
Bursa Nilüfer Beşevler'de Sürekli Şebeke Problemi Ve Yüksek Ücretli Paketlere Karşı Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak özellikle son 5 yıldır, ödediğim en yüksek ücretli paketlere rağme...n ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bursa Nilüfer Beşevler bölgesinde sürekli bağlantı ve şebeke problemiyle karşılaşıyorum; bu yıl içinde bu sorunlar çok daha yoğunlaştı.
Bodrum Ev Ofisinde Sinyal Kesintisi Çözülmedi, Cayma Bedeli Cevapsız
Turkcell kurumsal müşterisiyim. Muğla Bodrum da yaşıyorum. Yeni taşındığım bir adreste şebeke çekmiyor ve bu evi Home of...is olarak kullanıyorum. Şirkete ait 5 tane hat var. Zaman zaman diğer hatlar da burada oluyor ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. 2 ay kadar oldu Turkcell i arayıp talep oluşturalı.
İstanbul Üsküdar’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım çekim sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. İstanbul Ü...sküdar ilçesi Murat Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman da saatlerce kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 2–3
"Teşekkürler"
Şebeke Sorunu Ve Fatura İptali Talebi
Operatör değişikliği yaparak yaklaşık 4 gün önce Turkcell’e geçtim. Geçiş işlemlerim tamamlandı, hattım sistemde açık ve... faturalı olarak görünüyor, ancak hattım açıldığı günden beri telefonuma hiçbir yerde şebeke gelmiyor. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıy
Mardin Kızıltepe’de Turkcell Şebeke Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Turkcell faturalı hattımda bugün sabah uyandığımdan beri ne şebeke ne de internet erişimi var. Cihazım yeni olmasına rağ...men sorun yaşayınca telefonu teknik servise gösterdim ve cihazda bir problem olmadığı söylendi. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve bölgede ailemdeki diğer Turkcell hatlarında da ayn
Tekirdağ Kapaklı’da Turkcell Sinyal Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Fatih Mahallesi Karakelebek Sokak No:4 Daire 2 adresinde kullanıyorum. Oturma odasında... hattım çekmesine rağmen yatak odasında neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir genel olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor,
Turkcell Şebeke Gelmiyor Diğer Operatörlerden Geliyor!
Çekim Sorunu Çözülmeyen Hattımda Haksız Cayma Bedeli İtirazı
Turkcell faturalı hattımı evimde çekmemesine rağmen üç ay boyunca sorunu çözmediği halde, operatör değişikliği yaptığım ...için benden 2.161 TL cayma bedeli talep ediyor. Evimde şebeke sorunu yaşamaya 22.08.2025 tarihinde başladım ve yaklaşık üç ay boyunca bu sorun devam etti. Bu süre içinde defalarca
Kınık Mahallesinde Kapsama Kesintileri Ve Düşük İnternet Hızı
Kasım 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana İzmir ili Kınık ilçesi Poyracık Mahall...esi’nde ciddi kapsama ve hizmet problemi yaşamaktayım. Arama ve aranmalarda sürekli kesintiler olmakta, sağlıklı telefon görüşmesi yapılamamakta ve mobil internet neredeyse kullanı
Afyon Dinar Sütlaç Köyünde Turkcell Şebekesi Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Uzun süredir Turkcell hattım Afyon ili Dinar ilçesi Sütlaç köyünde hiç çekmiyor. Köyde bulunduğum süre boyunca ne arama ...yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattı neredeyse kullanamaz durumdayım. Gün içinde de durum hiç değişmiyor, sürekli olarak şebeke yok gibi davranıyor. Çekmediği için m
Karabük Akmanlar Köyü'nde Turkcell Şebeke Yokluğu İşimi Ve Maaşımı Etkiliyor
Normalde İstanbul’da yaşıyorum; ancak şu anda Karabük Yenice Akmanlar Köyü’nde bulunuyorum ve Turkcell hattım burada ner...edeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum yer kırsal, dağ başı bir alan değil; buna rağmen bir gündür hattımda şebeke yok, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp SMS gönderebiliyoru
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL51
Cayma Bedeli2.881
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.102
eSIM1.219
Fatura15.979
Faturalı Paketler3.754
Faturasız Paketler723
Gnctrkcll886
Hat Aktivasyonu723
Hat Devir855
Hat Kapatma862
Hat Kısıtlama750
Hesap3.210
Hız Testi272
İnternet10.506
Kampanya1.917
Kamu Tarifeleri103
Kontör127
Mobil İmza869
Mobil Ödeme661
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.340
Pin Kodu30
Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan971
Sim Kart2.785
Superbox4.594
Şebeke3.214
Taahhüt1.765
Tarife Değişikliği1.254
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.127
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















