Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bursa Kayapa Göleti'nde Turkcell Sinyali Çekmedi

Bursa Kayapa Göleti'nde Turkcell Sinyali Çekmedi
89
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Reklamlarda dağda, bayırda, derede, tepede her yerde çektiği söylenen hattım, Bursa’da merkeze çok yakın olan ve arabayla yaklaşık 10 dakikalık mesafedeki Kayapa Göleti’nde tamamen çekmedi.

Dün sabah saatlerinde aracımız gölet civarında bozuldu ve hiçbirimizin Turkcell hattı çekmiyordu. Telefonlarımızda sıfır çekim vardı. Aramızda yalnızca Vodafone hattı olan bir arkadaşımızın telefonu çekti ve sadece onun sayesinde birilerini arayabildik.

Reklamlarda her yerde çektiği iddia edilen bir operatörün, Bursa merkeze bu kadar yakın bir bölgede tamamen çekmemesi hem hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından ciddi bir sorun. Üstelik genel olarak da her yerde iyi çekmeyen bir hat deneyimi yaşıyorum.

Turkcell’den, bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını ve reklamlarında vadettiği çekim kalitesine uygun bir hizmet sunamıyorsa bu konuda daha dürüst ve net olmasını istiyorum. Ayrıca Kayapa Göleti ve çevresindeki çekim sorunuyla ilgili inceleme yapılarak gerekli iyileştirmelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Telefonun köşesinde göründüğü gibi oradayken hep böyleydi

1 Destek
22 Haziran 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Haziran 12:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Haziran 09:23

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Merve
3 Temmuz 21:49

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Sinyal Sorunu İş Yerinde Görüşmeleri Engelliyor

186

Turkcell faturalı hattımı Yeşilköy Mahallesi Havaalanı Caddesi No:17/3 Yeşilköy Bakırköy adresindeki iş yerimde kullanıy...

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Gölhisar Hisarardı Köyünde

211

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Burdur ili Gölhisar ilçesi Hisarardı köyünde sürekli çekim problemi yaşıyoru...

Kartal’da Turkcell Çekim Sorunu Ve Reklam Vaadi Karşılanmadı

218

Turkcell faturalı hattım olmasına rağmen Kartal/İstanbul bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Reklamlarda göster...

Turkcell Sinyal Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet

339

Turkcell hattımı yaklaşık bir haftadır doğru düzgün kullanamıyorum, telefon neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Hem evde he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri