to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt Dışında Arama Hakkım Kullanılamıyor, Teknik Destek Yanıt Vermiyor
"Yine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip tarafından arandığımı fakat ulaşamadıklarını belirttiler. Arama esnasında görüşme sağladığım müşteri temsilcisi Mustafa Bey profesyonel bir şekilde sorunumu çözdü. Kendisine nezaketi, sabrı ve çözüm odaklı yönlendirmeleri için çok teşekkür ederim..."
8 Temmuz Çarşamba günü Turkcell hattıma Avrupa 10 GB Gezgin, 500 dakika, 200 SMS paketini satın alarak yurt dışına çıktı...m ve şu anda Bosna-Hersek’teyim. Ancak paket kapsamında sadece internet ve SMS hakkımı kullanabiliyorum; hiçbir şekilde arama yapamıyor ve gelen aramalarda da hattım kapalı görünüy