Turkcell 5g Geçişi Sonrası Elazığ’da Şebeke Ve İnternet Kayıpları

Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ancak 5G’ye geçişten sonra hem şebeke hem de internet kalitesi tamamen bozuldu. Elazığ merkezde, evdeyken de iş yerindeyken de sokakta yürürken de her yerde sürekli ses bozulması ve kopukluğu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz çektiği yerlerde artık telefon neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda defalarca “alo” dememize rağmen ses gitmiyor ya da gelmiyor, çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz.

İnternet bağlantısı da aynı şekilde sürekli kopuyor, ne şebekeden ne de internetten verim alamıyorum. Verdiğimiz paraya gerçekten yazık, bu hizmet kalitesini kesinlikle hak etmiyoruz. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü açıkçası bu kadar yaygın ve sürekli yaşanan bir sorunu çözeceklerine inanmıyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra artık Turkcell’i bırakıp diğer operatörlere geçmeyi ciddi ciddi düşünüyorum. Turkcell’in bu şebeke ve internet sorunlarını görmezden gelmeyip, Elazığ merkezde yaşanan bu sıkıntıları dikkate almasını ve yıllardır müşterisi olan bize hak ettiğimiz hizmet kalitesini sunmasını bekliyorum.