Rüzgar Net'ten Abone Numarası Talebinde Karşılaşılan İletişimsizlik

Ankara Keçiören’de yaklaşık 3 aydır Rüzgar Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. İnternet sağlayıcımı değiştirmek istediğim için abone numarama ihtiyacım var ancak bu kadar basit bir işlem için bile karşımda muhatap bulamıyorum.

Defalarca 0216 205 06 06 numaralı telefonu aradım, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından yazdım, i***@ruzgarnet.com.tr adresine de ulaştım fakat abone numaramı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, kimse sorumluluk alıp bu basit bilgi paylaşımını dahi yapmıyor.

Acil olarak abone numaramın tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Rüzgar Net’ten aldığım hizmetten ve müşteri ilişkilerinden son derece memnuniyetsizim.