to read complaints and reviews, or file yours.Küçükçekmece Gültepe Mahallesinde Turkcell Sinyal Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak No:13 Daire:8 Evirgen Apartmanı’nda kullanıyorum. Evimde hem telefon görüşmesi hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum.
Aynı adreste diğer operatörler sorunsuz çekmesine rağmen sadece Turkcell hattımda bu problemi yaşamaktayım. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla sorunumu da iletemiyorum.
Turkcell’den, yaşadığım adresteki çekim gücünün ve altyapının acilen düzeltilmesini, bu bölgede şebeke kalitesinin diğer operatörlerle benzer seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
