Turkcell Duav Köyü’nde Şebeke Yokluğu Hayati Sonuçlar Doğurdu

Yıllardır Turkcell hattı kullanmamıza rağmen Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü’nde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz, günlük iletişimimizi bile çok zor şartlarda sağlayabiliyoruz.

Bu sorun uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor. Daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine başvuruda bulunduk, bölgeye gelip gerekli çalışmanın yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir iyileşme de olmadı. Gürpınar’ın diğer köylerinde şebeke sorunu yaşanmazken sadece Duav Köyü’nde böyle ciddi bir problem olması bizi daha da mağdur ediyor.

13.01.2018 tarihinde köyümüzde ağır bir hastamız olduğunda Turkcell hattı çekmediği için 112 Acil Servis’i arayamadık. Şebeke olmadığı için yardım çağrısında bulunamadık ve bu süreçte hastamız hayatını kaybetti. Bu olay bizi derinden etkiledi ve yıllardır yaşadığımız şebeke sorununun ne kadar hayati sonuçlara yol açabildiğini acı bir şekilde gösterdi.

Köyümüzde yaklaşık 800 kişi yaşıyor ve büyük bir kısmı Turkcell hattı kullanıyor. Üstelik bölgede yalnızca Turkcell değil, diğer operatör hatları da sağlıklı şekilde çekmiyor ve acil durumlarda hiçbir hattan yardım isteyemiyoruz. Özellikle 112’yi aramamız gereken sağlık gibi acil durumlarda kimseyle hızlıca iletişim kuramıyor, yardım çağırmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz, bu da can güvenliğimizi doğrudan riske atıyor. Çoğu zaman telefonun çektiği bir nokta bulabilmek için atlarla daha yüksek bölgelere gitmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zaman hem de güvenlik açısından bizi çok zorluyor.

Ayrıca çocuklarımız ve gençlerimiz için uzaktan eğitim süreçlerinde de ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet çekmediği için derslere düzenli katılamıyorlar, canlı dersler sık sık kopuyor ve eğitimde diğer öğrencilerin gerisinde kalıyorlar.

Tüm bu nedenlerle, Duav Köyü’nde yaşayanlar olarak sizlerden ricamız, köyümüze bir an önce baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının güçlendirilerek bölgemizdeki şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesidir.