Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yalınca Köyünde 50 Yıllık Mobil Şebeke Sorunu Çözülmedi

97

Van ili Gürpınar ilçesine bağlı Yalınca köyü Duav mezrasında yaşayan biri olarak, yıllardır hiçbir operatörde sağlıklı bir şekilde çekim alamıyoruz. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatları köyümüzde ve çevresinde neredeyse hiçbir noktada çekmiyor, telefonla arama yapmak, mesaj atmak ya da mobil internet kullanmak mümkün olmuyor.

Bu sorun köyde bulunduğumuz yaklaşık 50 yıldır devam ediyor. Defalarca kez operatörler ile şikayet kaydı oluşturarak ve yüz yüze görüşmeler yaparak durumu ilettik, köyümüzde hiç şebeke olmadığını detaylı şekilde anlattık. Ancak bugüne kadar ne kayıtlara somut bir dönüş yapıldı ne de sahada bir çalışma gerçekleştirilerek çözüm sağlandı, herhangi bir destek veya yönlendirme alamadık.

Köyümüzün tamamı hem günlük iletişim için hem de acil durumlarda büyük mağduriyet yaşıyor. Özellikle sağlık, güvenlik ve eğitim gibi konularda telefonun çekmemesi hayatımızı doğrudan etkiliyor. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom’un Yalınca köyü Duav mezrasına ivedilikle yeni bir baz istasyonu kurulması veya etkili bir altyapı çalışması yaparak şebeke problemini tamamen çözmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu sorunun artık kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

29 Haziran 09:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Temmuz 14:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

1 Temmuz 15:57

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.07.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Duav Köyü’nde 5 Yıllık Turkcell Şebeke Yokluğu

87

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi’ne bağlı Duav Köyü’nde hattım...

Çözüldü

Yıllardır Devam Eden Şebeke Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

528

Van Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav Köyü'nde yaklaşık 800 kişi olara...

2 Destek

Yalınca Mahallesinde Şebeke Yokluğu Ve Acil Çağrı Problemi

104

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Van ili Gürpınar ilçesi Yalınca Mahallesi Duav köyünde telefonlarımız n...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri