Turkcell Rahat Paketler

Turkcell'in Efsane Rahat 60 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık internet kotasını doldurduğum için yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden giriş yaptığımda bana ya çok düşük paketler ya da kullandığımdan daha üst bir paketi gösteriyor, hali hazırda kullandığım paketi ise...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

1 gün önce Turkcell hesabıma başka birinin izinsiz olarak giriş yaptığını SMS bildirimiyle fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana uygulamadan oturum kapatmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir işlem yapılmadı veya bilgilerimde bir değişiklik ol...

Turkcell’de 21 GB Efsane Mega paketimden 26 GB Efsane Mega pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sonrası önceki paketimden kalan dakika, internet ve SMS haklarım silindi. Bu zaten başlı başına bir sorunken, asıl problem yeni pakete geçtikten sonra güncel faturamda 26 GB Rahat Efsane Mega paket ücre...

Turkcell Rahat Efsane 11 GB internet paketimi kullanırken, paketimin bitmesine 20 gün varken ek internet paketi almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken kart bilgilerim istendi, ancak bankamdan SMS onayı gelmediği için işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, uygulamada “Rahat Efsane 13 GB” paketine...

Uzun süredir Turkcell’in Rahat paketlerini kullanıyorum. Önce 8 GB, ardından 11 GB, şimdi ise Rahat Efsane Fırsat 13GB paketine geçmek zorunda kaldım. Geçen ay 11 GB paketim ihtiyacımı karşılamadığı için 13 GB’a geçtim. 400 TL olan paket, kısa sürede 490 TL’ye yükseldi. Ben de üstüne 20 TL daha vere...

Görselde de göründüğü gibi paketime 160 TL ödüyorum. 1250 dakika 1 GB internet ve 250 SMS veriyor. Başka pakete geçmek istediğimde ise 300 TL den başlayan paketler karşıma çıkıyor. Mesela 310 TL'ye 5 GB veriyor. Aradaki bu fahiş farkı anlamış değilim. Diğer operatörlere geçişte çok uyguna paketler s...

Bu şubede çalışan Ca*r isimli personel, bilgim ve rızam dışında adıma finansal rapor sorgulaması yaptı, cep telefonuma gelen onay SMS’lerini izinsiz kullandı ve imzamı atmam gereken yere benim yerime imza attı. Durumu fark edip şubeye gittiğimde mağaza müdürünün konuya yaklaşımı daha da vahimdi: 'Ne...

Turkcell faturalıdan faturasıza geçmede zorluk yaşatıyor, daha önce call centre yapıyorken ;tarifemin adı rahat tarifeymiş bu olamıyormuş. Turkcell çıktı çıkalı kullanmaya başladım. Bunu yapmaları bu sıcakta sadece ofise gidip yap demeleri Çek git bizden demektir. Bu mudur? Yakışıyor mu koca firmaya...

Turkcell Rahat paket denen bir şey var oradan faturalıya geçeceğim neymiş sistem bana güvenlik için kaç ay önce paket yükledim, mail adresi ne gibi saçma sorular sorup süreci uzatıyorlar. Resmen tekelleşmişler ve insanlara dalga geçiyorlar. Sorun çözmemek için kırk takla atıyorlar.

14.07.2025 saat 10.13 sularında Turkcell müşteri hizmetlerinden e** n** isimli temsilci ile görüşme sağladım. Benim isteğim her ay tekrarlı otomatik ödemeyi durdurmaktı fakat e***** isimli hanımefendi benim kullanmakta olduğum 490 TL lik 18 GB olan bitmesine 4 gün kalan paketimi silip. Yerine 560 TL...

Telefon faturam çok yüksek gelmeye başladı. Bana haber verilmeden faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni rahatsız ediyor. Turkcell Rahat Paket kullanıyorum. Telefon numaram 530 *******56. Bir düzenleme yapılmazsa başka operatöre geçmek durumunda kalacağımı belirtirim. Bu konuda gerekenin yapılmasını...

İyi günler. Turkcell Rahat kullanıcısıyım ve bugün paket değişimi yaptım ancak Ağustos ayı için 2 tane paket ücreti görünüyor. Ben Haziran ayının faturasını ödedim fakat bugün paket değiştirdiğim için niçin 2 tane paket ücreti görünüyor? Önceki paketi kullanmadım ve boşa para ödemek istemiyorum. Lüt...

Turkcell adına dava açmalıyız bence. Rahatça hat alırken sıkıntı yok, uygulamadan alıyoruz. İptal etmek için ise bayiye gidin, şunu yapın falan deniyor. Bir de 'İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz' deniyor. Bu nasıl bir işletme? Ben size dava açacağım, bakalım kim haklı kim haksız göreceğiz. İyi g...

Oğlum yurt dışında okuduğu için rahat tarife kullanıyor. Bandırma Turkcell ana bayiinde tekrarlamayan tarife olsun dedik ve tekrarlamayacak denildi. Fakat iki ay sonra hat hiç kullanılmadığı halde iki ayrı fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimiz halde yapacak bir şey yok ödeyeceks...

Turkcell firmasında taahhüt sürem bittiğinde, bana uygun fiyatlı denilerek sunulan Rahat Tarifede fiyat değişimi olursa en az 3 gün önceden bildirileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle tarife fiyatını güncellediler. Ayrıca hattımı faturalı olarak görmey...

Turkcell uygulamasında SMS girişi için SMS gelmiyor. Tarayıcıdan da denedim giriş yapamıyorum. Yükleme yapmam gerekiyor. Mağdur oluyorum! Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmında numaramı giriyorum, SMS istiyor ancak SMS bana bir türlü gelmiyor.

Turkcell rahat efsane fırsat 60 GB paketim hemen hemen her ay zamlanıyor, bu zamlar nereye kadar gidecek. Ya ücretleri indirirsiniz ya da alternatif başka GSM operatörlerine geçerim. 600 gelen fatura, 700 oluyor. 700 gelen gelecek ay 800 oluyor. Bıktım artık. Teşekkürler

Turkcell her yerde çeker, telefonla rahat konuşabilirim diye aldım; ancak telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın da bana sesi gelmiyor. Gerçekten çok sinir bozucu bir hal aldı. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım ama sorun çözülmedi, hâlâ telefon çekiyor. İnternetle il...