Turkcell Rahat Paketler

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

Turkcell Rahat tarifesinden çıkmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak bayiye yönlendiriyor. Oysa bu tarifeye geçişi Turkcell hesabım üzerinden online olarak yapmıştım ve aynı şekilde çıkış yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Turkcell hesabım ...

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Efsane 5 paketini kullanıyordum. Ancak bu paket bana yaklaşık 3 hafta yettiği için iptal ettim ve daha uygun, taahhütsüz bir paket yapmak istedim. Yaklaşık 10 gündür çözüm arıyorum, 532 müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece faturalı hatta geçmem halinde f...

Turkcell faturasız rahat Efsane Fırsat 21 GB tarifesine 530 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet sunan tarifeler olmasına rağmen, hattıma uyumlu olmadıkları için bu tarifeleri kullanamıyorum. Aldığım 21 GB interneti kısa kısa kullanmama rağmen, paketim iki ...

30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hattıma 50 GB Hotspot ek paketini 425 TL ödeyerek satın aldım. Paket ücretim hemen kesildi ancak 50 GB Hotspot paketi hattıma tanımlanmadı ve hiçbir yerde görünmüyor. Sonrasında Rahat Efsane 1250dakika Mega paketini de aldım fakat asıl i...

Yaklaşık 10 ay önce, 2024 Kasım ayında taahhüt sürem bittiğinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak Rahat Diji 30 GB paketine geçtim. Ancak bu tarifenin taahhütsüz olduğunu ve dönemsel olarak fiyat artışı yapılabildiğini, ilk fiyat güncellemesi geldiğinde öğrendim. Sonrasında taahhütlü b...

2025 Ağustos sonunda Turkcell faturalı hattımı sonlandırarak faturasız hatta geçiş yaptım ve bir ay boyunca faturasız hat kullandım. Daha sonra uygulama üzerinden “Rahat” adında bir tarife olduğunu gördüm ve bunun faturasız bir tarife olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak sonradan öğrendim ki, bu ta...

5315****68 numaralı Turkcell hattımda, “Rahat Diji 30GB” isimli paketi kullanıyordum. 01.10.2025 tarihinde, otomatik yenileme olmaması gerekirken paketim bilgim dışında otomatik olarak yenilendi. Ancak ben zaten Türk Telekom’a geçiş işlemlerimi başlatmıştım ve 04.10.2025 tarihinde geçişim tamamlandı...

Bugün Turkcell üzerinden "Rahat" adlı pakete geçiş yaptım. Bu tarifeye geçmeden önce Telsiz Kullanım Ücreti borcum 0 TL idi ve daha önce bu ücretin ödemesi alınmıştı. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturama tekrar 42,94 TL Telsiz Kullanım Ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...

Turkcell Faturalı Rahat hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak engelli olduğum için bayiye gitme imkanım yok. İptal işlemi için bayiye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Online, müşteri hizmetleri veya e-devlet üzerinden de işlem yapamadım, burada da yard...

Turkcell Rahat Efsane Bol Paketi kullanıyorum ve hattım taahhütsüz. Dün itibarıyla Opet’in dört haneli kısa numarasına SMS gönderemiyorum. İPhone 11 cihazımda, mesaj gönderme girişimimde “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı hatta ve aynı paket kapsamında, ek bir paket satın almadan SMS h...

Turkcell’de babamın adına kayıtlı olan hattı kullanıyorum ve bu hatta “Rahat Efsane Bol 6GB” paketini kullanmaktayım. Paketi iptal etmek için kendi hattımdan SMS yoluyla defalarca (10’dan fazla) “iptal rahat efsane bol 6GB” ve “rahat iptal” gibi anahtar kelimelerle deneme yaptım. Ancak her seferinde...

11-12 Ekim tarihlerinde Turkcell Rahat paket kullanıcısı olarak, taahhütlü paket fiyatlarını öğrenmek amacıyla bir Turkcell bayisine gittim. Paket fiyatları yüksek geldiği için herhangi bir yeni paket satın almadan mevcut paketimle devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bilgim ve onayım dışında hat...

10 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım ve Rahat Paketi’ni aktif ettim. Durumu hemen fark edip aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini ve tekrar faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, pake...

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Mamak Ege Mahallesi 776. Cadde Sarsılmaz Yaşam Sitesi’nde Turkcell mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Cep telefonumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle il...

Ben engelli bir bireyim ve çalışmıyorum. Turkcell Rahat Paketimi yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen her ay 160 TL ile 180 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca hattım kapandığı için 384 TL açma-kapama ücreti de ödemek zorunda kaldım. Paketimi iptal ettirmek için m...

Turkcell Rahat paketimde bugün (27.09.2025, saat 10:10) dijital uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Ancak vade sonu beklenmeden mevcut paketim anında iptal edildi ve yeni paket hemen tanımlandı. Bu durum sonucunda mevcut paketimin kalan süresini kullanamadan yeni pakete geçiş yapmak zorunda...

23.09.2025 tarihinde saat 08:39’da Turkcell faturalı hattım üzerinden Rahat Haftalık 2 GB Ek Paket satın aldım. Ancak saat 10:14’te paketimin bittiğine dair SMS aldım. Oysa henüz interneti hiç kullanmamıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat iade yapılmadı. İşim gereği tekrar interne...

Turkcell Rahat hat kullanıcısıyım. Her ay otomatik olarak yenilenen tekrarlı paketim için bu ay, geçmiş aylarda olduğu gibi iptal hatırlatma mesajı gelmişti. Ancak bu mesajın ardından çok sayıda farklı mesaj aldığım için, paketin yenileneceği günü kaçırdım ve iptal edemedim. Paket yenilendikten yakl...

Turkcell 5455***770 numaralı hattımı Haziran ayından beri hiç kullanmıyorum ve rahat tarifeye geçerken sadece telsiz kullanım vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Temmuz ayında 162 TL, Ağustos ayında ise 27 TL ödedim. Eylül ayında ise herhangi bir işlem yapmadığım halde faturama 187 TL borç yansıtıld...

Turkcell Faturalı Rahat paketine, taahhütsüz ve sözleşmesiz olduğu söylenerek geçiş yaptım. Ancak paketimi iptal ettirip tekrar faturasıza geçmek istediğimde, sadece dönem iptalinin yapıldığını ve faturasıza geçişimin gerçekleştirilmediğini öğrendim. 532 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım fakat b...

Turkcell Rahat paketimi internet üzerinden satın aldım. Paketimin ücreti 370 TL olması gerekirken, 487 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Sorunun en kısa sürede incelenerek paket ücretimin düzeltilmesini talep ediyorum....

Turkcell'in Efsane Rahat 60 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık internet kotasını doldurduğum için yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden giriş yaptığımda bana ya çok düşük paketler ya da kullandığımdan daha üst bir paketi gösteriyor, hali hazırda kullandığım paketi ise...