to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Taşıma İşlemi Yazısız Ve 4 Gün Bekletiliyor
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Turkcell 2 mağazasına bugün kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak için işimi bırakıp gittim. Mağazadaki görevli, hiçbir yazılı belge veya detaylı açıklama sunmadan hattımı ayın 25’inden önce bireysele taşıyamayacaklarını söyledi.
Alt tarafı bir hat taşıma işlemi için 4 gün beklemem gerektiği, üstelik bu bilgi yalnızca sözlü olarak paylaşıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hem zaman kaybettim hem de bu sürecin neden uzatıldığını anlamıyorum. Kurumsalda kayıtlı cep numaramın bireysel hatta, bekletilmeden ve ek bir şart öne sürülmeden hemen taşınmasını, eğer gerçekten bir kural veya engel varsa da bunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
