"Teşekkürler mağazadan değişim gerçekleştirdim"
Turkcell Numara Taşımabaşvuru
1.077 şikayet
Numara Taşıma İptali İçin Destek Alamama
2 Nisan 2026 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak bu numara taşıma işlemini iptal etme...k istiyorum ve bir türlü iptal edemiyorum. Dijital Kurye tarafında da sistem düzgün çalışmadığı için süreç daha da aksıyor. Çağrı merkezi üzerinden defalarca iptal talebinde bulun
E-Devlet Sözleşme Onayı İçin Kart Okuyucu Gerekiyor, Hattım Aktif Değil
Salı günü Turkcell’e faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın aktif edilebilmesi için e-Devlet üzerinden sö...zleşme onayı gerektiği, ancak normal şifre girişiyle bu işlemin yapılamadığı, mutlaka T. C. Kimlik kart okuyucu ya da elektronik imza gerektiği söylendi. Bu imkanlara sahip olmadığ
Evrak Uyuşmazlığı Nedeni Açıklanmayan Numara Taşıma Reddi
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu 1 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden yaptım. Başvuru sırasında ...gerekli onayları mobil bankacılık üzerinden e-Devlet ile vererek süreci tamamladım. Ancak bugün Turkcell’den “evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle numara taşıma talebiniz mevcut o
Hat Taşıma Başvurum Dijital Kurye İstediğim Halde Bayi Ziyaretine Zorlandım Ve Kampanyamı Kaçırdım
Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve özellikle Dijital Kurye ile teslimat istediğim halde, işlem bayiden teslim alm...alı olarak gerçekleştirilmiş. Bu nedenle hatta kavuşmak için bayiye gitmem gerekti ve bayide işlem sırasında hata ile karşılaştım. Yaşanan hatayı çözmek için tekrar müşteri hizmet
Dijital Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 29 Mart... Pazar günü kurye beni iki kez aramış; ancak o anda telefonum yanımda olmadığı için aramaları fark edemedim, yaklaşık 15 dakika sonra gördüm. Bu süre içinde kapı hiç çalınmadı, kur
Kara Listede Yanlış Kayıt Nedeniyle Numara Taşıma Engellendi
Yaklaşık üç gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptığımda, sistemde kara listede göründüğüm ve sahte evrak... kullanılmış gibi bir uyarı çıktığı söylendi. Herhangi bir borcum, ödenmemiş faturam ya da geçmişe dönük bir problemim olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, bu gerekçeyle hattı
Kargo Takip Bilgisi Ve Teslim Tarihi Hakkında Açık Bilgi Talebi
30.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Kargonun 24 saat içinde geleceği söylendi; ancak n...e kargoyla ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de süreci takip edebileceğim herhangi bir link veya takip numarası mevcut. Şu anda hattımın ve kargomun nerede olduğu, sürecin hangi
Kara Listede Olduğum Söylenerek Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor
"Kara liste uyarısından dolayı uzun bir süredir uğraştığım numara taşıma işlemim bugün hem çözümlendi, hem sim kartım hemen bugün geldi ve aktivasyonunu yaptım özellikle cihan beye sabrı ve desteği, önemli bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri için ve diğer emeği geçen bütün Turkcell ekibine çok teşekkür ederim"
Uzun süredir numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum, fakat yaklaşık 2–3 aydı...r “kara listede” olduğum söylenerek işlem yaptıramıyorum. Defalarca numara
Taşınan Numaram Vodafone'dan Ulaşılamıyor Ve Hatalı Faturalar Kesiliyor Acil Çözüm Gerekiyor
Yaklaşık 1 ay önce, 11.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda Turkcell faturalı GNC Avantaj +2...0 GB paketi kullanıyorum. Hat taşıma işlemimin tamamlandığı günden beri Vodafone kullanan hiç kimse Turkcell numarama ulaşamıyor. Arama yapan Vodafone aboneleri, telefonum açık ve
Öne ÇıkanKonular
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli İletişim Kesintisi
24 Mart tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş için tarafıma 26 Mart saat 21.23 ol...arak bilgi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım hâlâ aktif olmadı, ne arama alabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Bu nedenle hem iletişimim tamamen kesildi hem d
Sistemde Görünmeyen Numara Taşıma Talebi Nedeniyle Hattım Taşıyamıyor
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için yaklaşık 3 gün önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim.... Uygulamada T. C. kimlik numarası, isim soy isim, baba adı ve doğum tarihi bilgilerimi girip "Devam et" butonuna bastığımda, “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işlemin
Kimliğimin Kullanılarak Yetkisiz Hat Taşıma İşlemi Ve Bayi Kurye Usulsüzlüğü
Turkcell e hattımı taşımak için online üzerinden başvuru yaptım. 3 gün sonra A*** esnaf kurye ile Sim kartım teslim edil...di. Kapıya gelen kurye, " Abla bugüne özel daha iyi bir kampanya var ona geçirelim " dedi. Bende boş bulunup tamam dedim. Benden kimliğimi alıp fotoğrafını çekti. Sim kartı teslim
İnternetten Numara Taşıma Reddi Ve Şubede Daha Pahalı Paket Teklifi
18.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e internet üzerinden taşımak için başvuru yaptım, başvurum kabul edilmedi. Bugün ...ikinci kez yine internetten başvuru yaptım ve bu başvuru da sonuçlanmadı. Sistem yalnızca “birden çok sebepten biri olabilir” şeklinde genel bir ifade gösteriyor, net bir gerekçe b
Eksik SIM Kart Ve Aktif Olmayan Hattım İşime Zarar Veriyor
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom'dan Turkcell'e Hattım Taşınamıyor Ve Gerekçe Sunulmuyor
Uzun süredir Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istediğim hattımı bir türlü geçiremiyorum. 0539********39 numaralı hatt...ımı yaklaşık 2 ay önce ilk olarak online işlem üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım; ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Geçen hafta tekrar aynı şek
Türk Telekom Ve Turkcell Arasındaki Sorumluluk Reddi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Kayınpederimin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattını, Türk Telekom faturalarını sürekli yüksek ödemek zorunda ka...ldığımız için cumartesi günü Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptık. Uzun süredir hatta neredeyse internet kullanılmamasına rağmen her ay düzenli olarak internet aşım ücreti yansı
24 Saat İçindeki Sim Kart Teslim Sözünün İhlali Ve Haksız Fatura
17 Mart’ta Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma, yeni Turkcell sim kartımın 24 saat içi...nde adrese teslim edileceği ve sonrasında hattımın aktif edileceği bilgisi verildi. Eski operatörümün fatura kesim tarihine 6 gün vardı ve bu taahhüde güvenerek başvurumu yaptım.
Vodafone Arayanlar Numara Bulamıyor, Diğer Operatörlerde Sorun Yok
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e yasal olarak, online başvuru ile faturalı hat olarak taşıdım. Hat açıldıktan sonra yakla...şık bir haftadır Vodafone kullanıcıları beni aradığında, sistemde böyle bir numara yok şeklinde uyarı alıyorlar ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyorlar. Diğer operatörlerden aramalard
E‑SIM Hat Taşıma Tamamlandı Dedi, Telefonumda Servis Yok Ve Arama Yapamıyorum
Turkcell’e e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım ve tarafıma gönderilen bilgi mesajında işlemlerin bugün 14.20 itibarıyl...a tamamlanacağı belirtildi. Ancak belirtilen saat üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve telefonumda “servis yok” uyarısı görüyorum. Hat taşıma işlemi tamaml
Geçerli Bir Sokak Girilemiyor Online Numara Taşıma Ve Tarif Değişikliği Sorunu
14 Mart 2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden telefonumdan Google Chrome tarayıcısı ile numara taşıma işlemi yapa...rak 15 GB Aynen Favorim tarifesine geçmek istedim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “geçerli bir sokak giriniz” uyarısı veriyor ve başvuruy
Yeni Sim Kartı Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Talebi
27.02.2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, 28.02.2026 tari...hinde yeni sim kartımı teslim etmek için arandım ancak o anda evde değildim, pazartesi günü getirmelerini söyledim fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreç uzayınca 13.03.2
Sim Kartımın Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
7 Mart’ta Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve fiziksel SIM kartın ev adresime gönderilmesini... seçtim. Ancak Tekirdağ Süleymanpaşa’da olmama rağmen, bugün itibarıyla hâlâ SIM kartım elime ulaşmadı. Turkcell’in sitesinde SIM kartın aynı gün ya da en geç 3–4 gün içinde ulaşm
Sistemde Takılı Numara Taşıma Talebi Hattımın Taşınmasını Engelliyor
Turkcell’e mobil hattımı taşımak için yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. O ta...rihten bu yana işlemi tekrar denemek istediğimde sistemde “Devam eden numara taşıma talebiniz olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ile
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell429
Avans TL54
Cayma Bedeli2.844
Çocuk Hattı272
Dijital Servisler1.068
eSIM1.208
Fatura16.307
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler696
Gnctrkcll902
Hat Aktivasyonu695
Hat Devir860
Hat Kapatma851
Hat Kısıtlama743
Hesap3.274
Hız Testi282
İnternet10.385
Kampanya1.855
Kamu Tarifeleri101
Kontör135
Mobil İmza867
Mobil Ödeme723
Numara Değiştirme362
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.341
Pin Kodu29
Platinum965
Puk Kodu25
Rahat Paketler567
Salla Kazan1.062
Sim Kart2.762
Superbox4.212
Şebeke3.194
Taahhüt1.716
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle226
Upcall74
Vınn60
Yurt Dışı Paketleri2.193
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















