Zara Çocuk 3'lü Tişört Seti Mağaza Teslimatı Gecikiyor

15 Ekim 2026 tarihinde Zara çocuk reyonundan 3’lü t‑shirt seti için 5490*****62 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğiyle Eskişehir Tepebaşı Espark Zara mağazasını tercih ettim. Tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; başlangıçta yardımcı olmadılar, daha sonra yeniden gönderim yapacaklarını ve bana e‑posta geleceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası ulaşmadı ve siparişim de teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım 3’lü t‑shirt setimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.