Giftbank Hesabım Kapatıldığı İçin Kazandığım İnternetler Yüklenemiyor
"Teşekkürler"
KazandiRio üzerinden Giftbank hesabıma bağlı olarak kazandığım internetleri... yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Giftbank hesabım kapatıldığı için Kaza
"Teşekkürler"
KazandiRio üzerinden Giftbank hesabıma bağlı olarak kazandığım internetleri... yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Giftbank hesabım kapatıldığı için Kaza
Turkcell üzerinden 5G aboneliğimi 28 Şubat 2026 tarihinde başlattım. Hattımın 5G’ye uygun olduğu görülmesine rağmen, cih...azım Redmi Note 13 Pro 5G olmasına karşın sistem “Hattınız 5G’ye uygun ama cihazınız uygun değildir” uyarısı veriyor. Hem hattımın hem de telefonumun 5G destekli olmasına rağmen b
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç uygulamasındaki Çatlat kampanyasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık ...20 Ocak’tan beri her çatlat yaptığımda karşıma sürekli 3 GB internet çıkıyor ve bunun ücreti 108 TL olarak görünüyor. Gnç Çatlat kampanyasının mantığı ücretsiz hediye vermek olması
Turkcell’de yer alan Tumbara puanlarımı bugün internet almak için kullanmak istedim ancak sistem “aylık limit doldu” uya...rısı verdi ve puanlarımı kullanamadım. Daha önce bu puanları sadece 4 kez kullanabileceğim yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda b
Turkcell faturasız mobil hattımda Şubat 2026 döneminde internet aşımı gerekçesiyle hattıma 863 TL tutarında ücret yansıt...ıldı. Oysa hattımda kullandığım pakette aşım özelliği yok, paket bittiğinde internetin otomatik durması gerekirken, haberim olmadan kullanıma devam edilmiş ve yüksek bir tutar çıka
"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve ilgiliydi. Mağduriyetim Turkcell tarafından giderildi."
Kazandırıo uygulaması üzerinden bugün Turkcell hattım için 5 GB internet ka...zandım. Uygulama beni hediyeyi almak için bir internet sitesine yönlendirdi
"Zaman ayırdığınız için teşekkürler"
19.02.2026 tarihinde Turkcell kazandırio üzerinden hediye internet (GB) kaz...andım. Ancak hediyemi hatta tanımlamak istediğimde sistem sadece “güvenlik
Turkcell hattımı kullanırken Eclipsebet isimli internet sitesine erişim sorunu yaşıyorum. Geçen hafta aynı sitede erişim... problemi yaşamıştım, şikayet oluşturduktan sonra site yeniden açılmıştı. Ancak bu hafta tekrar “Türkiye’de açılmıyor, ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor ve siteye g
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir aynı hattı sorunsuz şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 15 dakika önce... İstanbul Beyoğlu Cihangir’deyken Sugo uygulamasına bir anda erişemez oldum. Kız arkadaşımla konuşurken bağlantı koptu ve o andan itibaren Sugo’ya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
11 Şubat günü saat 16.10 civarında Ruffles kampanyasından kazandığım 1 GB internet hediyesi için aldığım cipsin fişini o...kuttum. Hediye olarak 1 GB interneti seçtiğimde sistem hata verdi, tekrar denediğimde ise bu kez kodun kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Buna rağmen hediyem 535 ile başlayan Turk

Yurt dışında yaşayan ve sadece 3 ayda bir Türkiye’ye gelebilen bir Turkcell müşterisiyim. 10 Şubat’ta Türkiye’ye giriş y...aptım. Gelmeden önce her gelişimde olduğu gibi kalacağım süreye göre Turkcell uygulaması üzerinden 9 Şubat akşamı saat 23.00 civarında 7 GB’lik internet paketi satın aldım. Ücreti
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Tarifeye geçerken ücretlendirme ile ilgili maddeyi fark etmemem yanlış anlaşılmaya sebep olmuş. Umarım ilerde kullanmadığımız dakikaları ve GB'leri fatura kesim tarihinden önce ücret sınırlaması olmadan silebileceğimiz bir tarife tüketicilere sunulur."
Turkcell hattımda kullandığım Devam Fırsat 100 GB paketim, 21.02.2026 tarihinde Samsun’da nöbetteyken telefonumda daha ö...nce çevrimdışı indirdiğim filmleri izlediğim sırada bir anda bitmiş göründü. İnternetim kapalıyken film izlerken akıllı uyarı limiti mesajı aldım, ardından kısa bir süre sonra hatt
Turkcell Tumbara üzerinden bugün bir hediye aldıktan sonra sistemde bir hata ile karşılaştım. Hediye sonrası kalan puanı...mın güncellendiğine dair “aldığınız hediye sonrası kalan puanınız güncelleniyor, sizi sadece kısa bir süre bekleteceğiz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu ekran uzun süredir kayb
Turkcell faturalı hattımda 40 GB’lik, 20 GB her yöne ve 20 GB sosyal medya kullanım hakkı içeren paketi kullanıyorum. An...cak sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, her yöne internet paketimden düşüyor. Buna karşılık Safari üzerinden sosyal med
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 25.01.2026 gecesi, 26 Ocak’a bağlanan saatlerde hattıma internet üzerinden 20 GB... ve 1000 dakikalık bir paket satın aldım. 26.01.2026 tarihinde Adana/Yüreğir’de Turkcell bayisine giderek hattımı kendi üzerime devir ettim. Ancak bu işlem sırasında, daha yeni alm
Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır Turkcell Ailem’e katılmak ve aile grubuma bir kişiyi davet etmek ist...iyorum, ancak Turkcell Mobil uygulaması üzerinden her denememde işlem başarısız oluyor. Davet gönderirken ekranda “İlgili abone Turkcell Ailem ekibine üye olmak için gerekli şartla
20.01.2026 tarihinde saat 12.31 civarında, Turkcell Ailem kampanyasına güvenerek WhatsApp’a girmek için mobil veriyi açt...ım. 0530***8510 numaralı faturasız hattımdaki tl bakiyemden, herhangi bir uyarı yapılmadan 50 TL kesinti gerçekleşti. Hesabımda tl yokken internet erişimi sağlanmazken, tl yükledi
Turkcell mobil hattım 537***0329’a tanımlı 15 GB internet paketim, bugün saat 04:45 civarında, telefonumda herhangi bir ...işlem yapmama rağmen 20 dakika içinde tamamen bitmiş göründü ve internet paketimin tükendiğine dair uyarı aldım. Bu süre içinde ne video izledim ne de yoğun veri kullanacak bir işl
Turkcell faturalı mobil hattımda Aralık‑Ocak dönemindeki internet kullanımı nedeniyle, online işlemler ekranında interne...t aşım ücretimin 4 bin TL’yi aştığını gördüm. Herhangi bir net, anlaşılır uyarı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmak hem bütçemi zorladı hem de kullanımımın bu de
Turkcell mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, özellikle oyun oynarken, her 10 dak...ikada bir bağlantım kesiliyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ekranda bir uyarı çıkmıyor ve şebekede de gözle görülür bir sorun bulunmamasına rağmen oyun bağlantım sürekli kop
"Teşekkür ederim"
08.01.2026 günü öğlen 12 civarlarında kazandırio uygulaması üzerinden Turkc...ell hattım için iki adet günlük 1 GB internet paketi kazandım ve kazandığım
"Sorunumla ilgilenip çözüme ukaştırdığınız için teşekkür ederim"
Turkcell hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır Tumbara’yı kullanıyorum. Son... üç gündür Tumbara üzerinden kazandığım puanlarla internet paketi (GB) kull
Kazandırio üzerinden kazandığım 2 GB internet hediyesinin son kullanım tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ben de hakkı...mı kaybetmemek için 31 Aralık gecesi saat 03.00 civarında Turkcell hattıma bu hediyeyi tanımlamaya çalıştım. Ancak işlemi yapmama rağmen 2 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100