Kam Pro Güvenlik Kamerasında Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Garanti Değişimi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce güneş panelli o Kam Pro güvenlik kamerası satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması yaşanıyor, bataryası sorunlu olduğu için özellikle geceleri kamera hiç açılmıyor. Uygulama üzerinden izlerken de görüntü piksel piksel oluyor ve netlik tamamen bozuluyor.

Bu sorunlar nedeniyle kamerayı bugüne kadar üç kez garantiye gönderdim. Son olarak yaklaşık 2,5 ay önce tekrar servise verdim ve ürün 15 Ekim’de tarafıma geri gönderildi. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi kamera aynı arızalarla geri geliyor, sorunlar kesinlikle giderilmiyor. Servise defalarca durumu yazmama ve anlatmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülmediği için artık tamirle uğraşmak istemiyorum ve o Kam Pro güvenlik kameramın ayıpsız sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.