to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya’da 1200 TL’lik İnternet Paketi Çekmiyor
Turkcell hattıma dün Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1200 TL ödeyerek internet paketi satın aldım. Ancak Türkiye’nin başkenti Ankara Çankaya’nın göbeğinde olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve kullanamıyorum.
Bu durumda insanlarla nasıl iletişim kuracağımı gerçekten bilmiyorum, verdiğim ücrete karşılık aldığım hizmet sıfır durumda. Üstelik 5g olduk denilmesine rağmen başkentin merkezinde bile internete düzgün şekilde erişemiyorum.
Ödediğim bu ücretin karşılığını alabileceğim şekilde hattımdaki internet erişim sorununun acilen incelenmesini ve bağlantımın kesintisiz, sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kusura bakmayın ama çekmiyor ne yapabilirim arıyorsunuz açıyorum ses gelmiyor sonra kapanıyor aradık ulaşamadık yazıyorsunuz
Turkcell hattıma 1200 TL ödeyerek internet paketi aldım, ancak evde sinyal yok, sadece tepedeyken çalışıyor. Verilen talimatları ve telefon görüşmelerini denedim, ama sorun hâlâ devam ediyor. Çözüm sağlanmadı ve hizmetten memnun değilim.
