Turkcell İnternetgüncelleme

Turkcell'e geçiş yaptım. 17.01.2026 de internet üzerinden işlemleri başlattım. 19.01.2026 da geçiş oldu. Hiçbir sorun yo...ktu. Bugün öğleden sonra servis yok uyarısı aldım. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaptık kapatıp açın dediler ama bir işe yaramadı. Acil çözüm istiyorum. Buraya y...

15 Ocak’ta saat 21.16 ile 21.19 arasında, Turkcell hattımda 1 GB internet paketim yalnızca 3 dakika içinde bitmiş olarak... göründü. Kullanım dökümüne baktığımda da tamamen anlamsız bir şekilde sadece “internet” ifadesi yer alıyor, neye harcandığı net olarak belirtilmiyor. Daha önce de çok kısa sürele...

Turkcell mobil gnç hattımda yaklaşık 2–3 aydır sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem Ankara Gölbaşı’nda hem de... Ankara genelinde nereye gidersem gideyim mobil internetimde ciddi yavaşlık oluyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla kez müşte...

Turkcell’den online başvuru ile faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta sonra m...obil internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Şu anda neredeyse her yerde internetim çok zayıf, temel işlemleri bile yapamıyorum, bankacılık uygulamalarına dahi giremiyorum. Bu d...

**Konu: Kullanmadığım İnternetin Tükenmesi** Turkcell hattımda, mobil interneti **kullanmamama rağmen** paketim sürekli... ve hızlı şekilde tükenmektedir. Arka plan verileri kapalı, otomatik güncellemeler devre dışıdır. Buna rağmen kullanım olmadığı zamanlarda dahi kotadan düşüş yaşanmaktadır. Bu dur...

Turkcell hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde çok hızlı interne...t tüketimi yaşıyorum. Faturalı Dolu Eco 40 tarifesini kullanıyorum ve özell...

Turkcell hattımda her ayın 10’unda yenilenen Dolu Yıldız 90 GB internet paketim 10 Ocak 2025 günü saat 00.00’da yenilend...i. Gece uyuduğum için sabah saat 08.00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden paketimin yenilenip yenilenmediğini kontrol etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde toplamda 92.160 MB i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gece saat 04.30 civarında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde telefonum neredeyse h...iç çekmiyor, Google’a bile giremiyorum. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akşam 19.03’te müşteri hizmetlerini aradım, hattımda g...

Turkcell hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır Tumbara’yı kullanıyorum. Son... üç gündür Tumbara üzerinden kazandığım puanlarla internet paketi (GB) kull...

Turkcell abonesi olarak hattıma tanımlı, 9+7+2 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 30 GB internet paketim, herhangi bir fii...li kullanımım olmamasına rağmen bu sabah aniden ve açıklamasız şekilde tamamen tüketilmiş görünmektedir. İnternet kullanım sürecinde sistemsel olarak önce “5 GB veri kullanımına u...

Günümüz koşullarında operatör tarifelerinin pahalılığından dolayı mevcut operatörümden Turkcell'e geçmeye karar verdim v...e 30 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden hat başvurusu yaptım. Hat teslimi için bu tür teslimatlar genelde mesai saatleri içinde yapıldığından işyeri adresi...

Turkcell mobil hattımda internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini uzun süredir yaşıyorum. En son Sakarya Ser...divan’da iş yerimde olduğum bir gün, yaklaşık 3 saat içinde 7 GB internet kullanım görünmesine rağmen telefonumu aktif olarak kullanmadım. Arka planda çalışan uygulama, güncelleme ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır anlam veremediğim bir internet tüketimi yaşıyorum. Kullanımlarım aynı o...lmasına rağmen, güncellemeler kapalı, Instagram ya da video izleme gibi yüksek tüketimli işlemleri neredeyse yapmamama rağmen bir anda 2‑3 GB internetim bitiyor. Daha önce aynı pak...

27 Kasım 2025 tarihinde evlendiğim için soyadım değişti ve be sebeple Turkcell hattımda arka planda bir güncelleme yapıl...mış. Ancak bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmemiştir. Bu nedenle hattımın erişime kapatılma sebebini anlamadığım için sorunun internet...

Turkcell’in 10 yıldan uzun süredir müşterisiyim. Ağustos ayında 15 GB olan tarifemin kontrat süresi dolduğu için Star+ 1...8 GB tarifesine geçtim. Zaten her sene olduğu gibi bu geçiş sırasında da ayrıca zam yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıldır internet kullanım alışkanlıklarım ve uygulamalarımda hiçbir d...

Turkcell hattıma Arabistan için 10 GB internet içeren Umre paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 7231 olan bu hatta,... yaklaşık 7 saattir WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. İnternet bağlantım var ve WhatsApp yazılı mesajları normal şekilde gidip geliyor, ancak görüntülü arama başlatma...

Merhaba, Ben Umut H********, 0534********69 numaralı hattın sahibiyim. Sahibi bulunduğum hatta internet paketimin bitme...si gerekçesiyle 05.12.2025 tarihinde 08:23-08:42 saatleri arasında geçen 19 dakika’da hayatın olağan akışına aykırı şekilde 5 kere 1 GB’lik internet paketi tanımlanmıştır. İlgili s...

Turkcell hattımda tanımlı 50 GB Hotspot paketini yalnızca dizüstü bilgisayarım üzerinden Call of Duty Warzone oynamak am...acıyla kullanmaktayım. Buna rağmen, 11 Aralık 2025 – 14 Aralık 2025 tarihleri arasında yalnızca 3 gün içinde yaklaşık 40 GB’a yakın veri tüketimi olduğu görünmektedir. Call of Dut...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, 24 Kasım’dan bu yana mobil veri ile sosyal medya uygulamal...arına bağlanamıyorum. Normal internet kullanımında sorun yaşamazken, yalnızca sosyal medya uygulamaları 'bağlantı yok' uyarısı vererek açılmıyor. İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merke...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim normal dışı bir hızla tükeniyor. 08/12/2025 tarihinde çektiğim ekran görüntü...sünde de görüldüğü üzere, yaklaşık 1 GB internetim 7 dakika gibi çok kısa bir sürede bitti. Bu süre içinde herhangi bir uygulama indirme, güncelleme ya da yoğun bir kullanım yapmam...

Turkcell hattımda, internet paketim ve çekim gücüm olmasına rağmen özellikle “Turkcell Ailem 1 GB transfer” paketi yüklü... olduğunda internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hat numaram 5xx xxx 33 24. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve en son dün tekrar yaşadım. Bazen normal internet kullanımım...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet hızım çok yavaş ve çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor. Bu sorun belirli b...ir bölgeyle sınırlı değil, hattı nerede kullanırsam kullanayım benzer problemleri yaşamaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde internet için günce...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. A**** İ*********’da, gün içinde neredeyse sürekli ...olarak mobil internetim düzgün şekilde çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattım ve ayarlarım üz...