Turkcell Fiyatlandırması Adil Değil, Teklifim 750 TL

Turkcell hattımda bulunan kontratımın bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının çevremdeki kullanıcılara sunulan tarifelere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı operatörde, aynı dönemde teklif alan tanıdıklarıma 30 GB civarında internet içeren tarifeler yaklaşık 440–450 TL bandında çıkarken, bana ise benzer kullanım için yaklaşık 750 TL civarında fiyat gösteriliyor.

Bu durum hem müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açıyor, hem de adil ve eşit bir fiyatlandırma yapılmadığını düşündürüyor. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak, kontrat bitiminde bana da diğer müşterilere sunulan seviyede, makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını, 30 GB civarında bir paketi 440–450 TL seviyelerine yakın bir ücretten kullanabilmeyi talep ediyorum.

Tarife yenileme sürecimde, fiyatlandırmamın gözden geçirilerek diğer kullanıcılara sunulan kampanyalarla uyumlu ve adil bir teklif verilmesini, tekliflerin bu doğrultuda güncellenmemesi halinde ise kontrat bitiminde başka bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.