Operatör Değişikliği Sonrası Sosyal Medya Erişimi Engelleniyor

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve operatör değişikliği sonrası sosyal medya uygulamalarına erişemiyorum. Aynı hat ve aynı internet bağlantısıyla normal web sitelerine ve diğer uygulamalara girebiliyorum, ancak sosyal medya platformları açılmıyor.

Bu sorun için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, hat üzerinde güncelleme yaptılar fakat problem hala devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. İnternete erişimim varken sadece sosyal medya uygulamalarına giremiyor olmamdan dolayı hattımda ya da paketimde bir kısıtlama ya da teknik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Turkcell’den hattımdaki bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve sosyal medyaya erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.