to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ve operatör değişikliği sonrası sosyal medya uygulamalarına erişemiyorum. Aynı hat ve aynı internet bağlantısıyla normal web sitelerine ve diğer uygulamalara girebiliyorum, ancak sosyal medya platformları açılmıyor.
Bu sorun için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, hat üzerinde güncelleme yaptılar fakat problem hala devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. İnternete erişimim varken sadece sosyal medya uygulamalarına giremiyor olmamdan dolayı hattımda ya da paketimde bir kısıtlama ya da teknik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Turkcell’den hattımdaki bu sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve sosyal medyaya erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Platinum 90 GB paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 2000 TL fatura ödüyorum. Ancak dün öğlen saat 12:00’den beri hattım üzerinden hiçbir sosyal medya uygulamasına giremiyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden gönderilen görseller inmiyor, zaman zam...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır özellikle İzmir merkez ilçelerinde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve doğru düzgün mobil hizmet alamıyorum. E-sim kullandığım için sorun ondan kaynaklı denildi, bu nedenle e-sim...
Turkcell faturalı hattımın internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 60 GB internet paketi kullanıyorum, paket süresinin bitmesine daha 20 gün olmasına rağmen şu anda sadece 29 GB internetim kaldı. 11 Mayıs’tan bu yana internetim akıl almaz şekilde hızlı tükeniyor, 10 günde 31 GB inter...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Sivas merkezde ikamet ediyorum ve aylık yaklaşık 2500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımın interneti özellikle ev içerisinde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 aydır evimin içinde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama...
11 Nisan 2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de annemin hattını numara taşıma yoluyla Turkcell’e geçirdim. O günden bu yana ikamet ettiğim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonun sağ üst kısmındaki sinyal göstergesi sürekli 1 diş çeki...
Yorumlar