Yozgat Sorgun Ahmetefendi Bölgesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri

Turkcell mobil hattımı Yozgat Sorgun Ahmetefendi bölgesinde kullanıyorum ve hattımda uzun zamandır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çekiyor gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılmıyor, sağlıklı bir şekilde ne arama ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum.

Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “güncelleme yapıyoruz” denilerek geçiştirildim ancak hiçbir kalıcı iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli aynı bahanenin söylenip hiçbir çözüm üretilmemesinden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülmezse faturadan cayma hakkımı kullanarak hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve internet sorununun net bir şekilde incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.