Turkcell Hat Devir

Babamın üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 2026 Ocak ayında doldu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi adıma devir alacağımı ve sonrasında başka bir operatöre geçeceğimi ilettim. Görüşmede bana hat devir...

09.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, Turkcell hattıma “Sn. Y****** e******, açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Alkan Hukuk 0212 908 0***” şeklinde bir SMS aldım. Adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası veya bu yönde yürüyen bir süreç bulunmadığı ha...

Turkcell mobil hattım için bugün Alanya’da hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden önce hattımda 20 GB internet ve 5000 dakika konuşma hakkım bulunuyordu. İşlem tamamlandıktan sonra hattımı kontrol ettiğimde hattımda hiçbir paket görünmediğini fark ettim. Şu an hattımda paket olmadığı için ara...

Turkcell Şengüller Telekomünikasyon Pendik bayisine, faturasız hattımın devir işlemi için 04.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Devir işlemi sırasında tarafımdan 1.250 TL ücret tahsil edildi ve işlem fişinde Fiș No: 0002 olarak yer almaktadır. Yaptığım incelemede, ilk tesis ÖİV ve ruhsatname bed...

Ben, Eylül 2025'inde hattımı kendi adıma ve sıfır hat olarak Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma tahsis edilen bu telefon numarası daha önce başka bir kişiye ait olduğu için, eski numara sahibine yönelik aramalar ve mesajlar...

Yaklaşık 7–8 senedir aktif olarak kullandığım, Turkcell'e ait olan ve babamın üzerine kayıtlı numarayı, babamın vefatından sonra kendi üzerime alamıyorum. Hattı uzun süre faturalı olarak kullandım, daha sonra kontörlüye çevirmiş ve kontör yükleyerek kullanmaya devam etmiştim. Hattı fiilen kullanan k...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve aylık 1.150 TL fatura ödeyerek hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Yurt dışından aldığım telefonun mevzuat gereği eşim adına kayıt edilmesi zorunlu olduğu için, kendi üzerime kayıtlı olan hattımın eşimin üzerine devrini talep ettim. Ancak bu işlem için 3 Oc...

Son bir hafta içinde Turkcell Maltepe’de bulunan, isminin aktel mi aytel mi olduğundan emin olamadığım bayinizle ciddi bir ilgisizlik sorunu yaşadım. Hattım Turkcell olduğu için işlemimi öncelikle burada yaptırmak istedim. İlk gittiğimde kasanın kapatıldığı ve işlemimin gerçekleştirilemeyeceği söyle...

Turkcell paket taksi ile talep ettiğim hattım bir haftadır bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Sultangazi’deyim ve 19075037761 teslimat numaralı talebim bulunuyor. Kurye beni 26.12 akşam saat 19.00’da aradı, ancak ne zile bastı ne de kapıya kadar geldi, sadece telefonda konuşup ertesi gün ya da en g...

Turkcell hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir yazılı onayım, imzam veya sözlü beyanım olmadan hattım yaklaşık iki yıl önce Uygar Elektrik isimli kurumsal firma üzerine geçirilmiş. Hattın taşınması için sadece kimlik fotokopim kullanılmış, hiçbir şekilde benden yetki alınmadığı halde...

03.11.2025 tarihinde İzmir Buca Çevik Bir mevkiindeki Turkcell bayisinden Bol GB Tanışma Seti içeren yeni bir hat satın aldım. Ancak hattın daha önce başka bir kişiye ait olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak hattın eski sahibine ait mesajlar almaktayım. Sağlık Bak...

Turkcell Kurumsal Firması olan a Group firmasından hizmet almaktayız. Saha çalışanı, 5.000 TL olması gereken taşıma ücretini 30.000 TL olarak bize iletti ve ekstra bizi düşündüğü için bu fiyattan bize bir paket satıp, bu ödememizin boşa gitmemesini istediğini, bizim iyiliğimizi düşündüğünü söyledi. ...

Turkcell uygulaması üzerinden Esnek Devir ile hat devri yapmak istiyorum ancak üç gündür aynı hatayı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimliğimi okutuyorum, formu onaylıyorum fakat hemen ardından “Hata – Oops! An unknown error has occurred! ” uyarısı geliyor ve sistem beni uygu...

0538*****26 ve 0536*****18 numaralı hatlarımı önce kendi adıma Vodafone’a devir aldım, ardından 28.06.2025 tarihinde kontörlü hat olarak Turkcell’e taşıdım. Bu tarihten sonra, yeni hatlarda 6 ay içinde yükleme yapılması gerektiğini bildiğim için ayrıca TL yüklemesi yapmadım. 01.12.2025 tarihinde is...

0533*******49 numaralı hattımızı önce Aydınlı Kurumsal Hizmetleri birimi üzerinden kurumsala taşımak için başvuruda bulunduk. Bu aşamada evraklarımızı çektiklerini, ancak daha sonra bizi arayıp evrakların eksik olduğunu söylediler. Bunun üzerine yönlendirme doğrultusunda İstanbul Pendik Neomarin AVM...

Şirketimiz adına kayıtlı 7 adet Turkcell kurumsal hattımız bulunuyor. Bu hatları toplu şekilde kurumsaldan bireysele geçirmek istediğimizde, bize yüksek tutarlı cayma bedelleri ve üzerine bir de 1 yıl daha kalma ya da 3 ay boyunca ne kadar geleceği belirsiz, yüksek faturalar ödeme şartı sunuldu. Ta...

Turkcell’de bulunan faturasız hattımı başka bir kişinin üzerine devretmek için 20.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak bayi, her ayın 20’sinin fatura kesim tarihi olduğunu belirterek hat devir işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Bunun üzerine Tur...

Arkadaşımın Turkcell hattını kendi üzerime alarak kullanmaya devam etmek için hat devir işlemi yapmak istedim. Amacım, yeni bir hat açtırıp gereksiz yere yeni bir numara almak değil, mevcut hattı kullanmaya devam etmekti. Bu nedenle Mall Of İstanbul zemin kattaki Turkcell İletişim Merkezi’ne sorduğu...

17.12.2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki Turkcell bayisine, hat değişikliği ve oğlumun T. C. Kimlik numarası üzerinden genç tarifeden faydalanmak için gittim. İşlem sırasında bayide, oğlumun T. C. Kimlik numarasının (222***2704) benim hiç tanımadığım bir telefon hattı tarafından kullanıldığını öğre...

Şikayet Başlığı:​Turkcell Bayi Hatasıyla Babamdan Kalan Hattım Kapatıldı! Hem Numaram Gitti Hem Borçlu Çıkarıldım​Şikayet Metni:​30.11.2025 tarihinde, İstanbul/Pendik bölgesindeki Turkcell bayisine hattımla ilgili devir işlemi yapmak için gittim. Bayi çalışanına talebimi açıkça belirtmeme rağmen, pe...

0544 240 ** ** numaralı hattım şu anda Vodafone’da kayıtlı. Turkcell uygulaması üzerinden başka operatörden Turkcell’e geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ederek başvuru yaptım ancak geçiş hiçbir şekilde gerçekleşmedi, hattım hâlâ Vodafone olarak görünüyor. Turkcell, uygu...